反非法居留法撤消施行
荷兰两个共同执政的大党自民党和工党原本计划于今年施行的反非法居留法日前被撤消了。那些无荷兰居留的人士因此不必再害怕因没有居留许可而被罚款及 被投入监狱。该项反非法居留法规定了如果在荷兰无居留许可而逗留属于触犯刑法，将会被课以最高为3900欧元的罚款以及最长为四个月的囚禁；而且那些容 留、帮助非法居留者的 ...
消费者疑难问答
新IBAN国际银行账户？
读者问：欧洲开始推行新的国际账户IBAN。这种新账户好长，整整18位数字和字母，我很是害怕在转账的过程中出现任何错误，比如把钱转错给别人或是公司。错误率是否会因此增加？
编者答：非也，使用新式的国际银行账户IBAN号码（International Bank Account Number）正是为了大幅度降低人为出错的几率。 ...
schipol 机场退税全程
今天去机场帮朋友退税,现将全程情况向大家汇报.
一.到达机场后从二层(我们中国人所谓的二层)出发D口进入,向左走大概十几米有一个行李打包的地方,从这个地方穿过后就到达了退税的窗口,退税的地方写有tax free validation,这里就是海关了,你需要将你购买物品的票按上面的要求填写好,然后由海关人员盖章,购物的小票请检查好,单 ...
经得起摔打的退休金
荷兰政府重新更正了有关退休金的规定，目的是使得退休基金在未来更能够经得起金融风浪的考验。对于退休者而言，所面临的现实就是更少的退休金。更少的退休金就是新的退休金“标准”。
老龄人口少、平均寿命短、股市高攀……退休基金曾有的埋在钱堆里的风光岁月已经不再。随着社会的老龄化、人口平均寿命的延长、以及经济 ...
即将生效的对临时工的法律保护
今年7月1日开始临时雇员的法律地位将得到改善。该日将生效的新法律将会给予拥有临时合同的雇员更好的法律保护。荷兰政府及劳工组织等机构希望通过此举促使临时雇员能够更快地获得永久工作合同。
新的工作与社会保险法即将陆续开始施行，其中于今年7月1日开始生效的首先是有关临时合同雇员的条例规定。籍此，从1999年开始施 ...
幼儿送托补助津贴要在开始送托后的三个月之内申请
有幼儿的父母们请注意了，如果你打算将子女送托儿所的话，那么你可能有权会得到送托补助津贴。自2014年1月1日起，申请领取送托补助津贴有新的重要规定，即从开始送托的所在月起，之后的三个月内要进行补助津贴的申请。这样你就不会错失得到的任何一个月的幼儿送托补助津贴的权利。
举例如下：如果你的孩子是从今年1月2日开 ...
有关赠予的七个认识
截止至今年底，您能够赠予给您的孩子、孙辈、兄弟表亲或朋友等最多十万（100.000,-）欧元的免税赠予金用于他们自己的房产上。这对于税收高及条例多的荷国来说，人们肯定是相当欢迎，但也要留意当中条例的细节，别好处享不到却要陷入税务的漩涡。
根据消费者指南今年的统计，自公布了暂时能对高至十万免税赠予金后，涌进了不 ...
安装太阳能电池板未能满足对消费者的许诺
清洁、环保以及节省开支，出于这一目地已经有越来越多的消费者安装了或者计划将要在屋顶安装太阳能电池板。依据安装的块数的多少（所需费用亦不同）来获得一定数量的免费热水及电力。但是安装公司往往向顾客们描绘了过于美好的肥皂泡般的画面，而没有提供任何的后续保险。节省开支的许诺常常并没有被兑现。
太阳能电池板 ...
7月1日是免罚款将国外存款移回荷兰的最后期限
据专家估计，荷兰的“黑色储户”在国外的账户里总共有200亿欧元左右的“黑色存款”。鉴于欧洲联合治理逃避缴税的“黑色储蓄”现象，一些避税天堂诸如瑞士、卢森堡等国家的银行已经有义务必须向其他欧洲国家通报“黑色账户”。
仍想免税在这些国家存款已变得不再可能。为了鼓励这些“黑钱”流回荷兰，荷兰财政部制定了一个免 ...
经济形势趋好，是否重返荷兰股市？（二）
上期我们向读者们介绍了在目前形势下到底该不该重返股市以及如何重返股市的问题，并且给大家介绍了荷兰股市近年的一些新改变。下面我们将就这一话题继续上期的讲解。
借钱买股票
上期我们谈到在时过近20年后，目前荷兰出现了新的“借钱买股票”的现象，即以抵押信贷的方式借款购买股票。当股市上涨时由此而获取的利润也会 ...
信用卡精明使用之道
如今信用卡对于喜欢网购或旅游的人士来说的确是必不可少的。当然，信用卡的使用费用也因此而不断升高，但若能够精明地使用信用卡，或许您只需要支付很少或完全不用支付额外费用。
信用卡的费用究竟是多少？经常会听到有消费者说：“完全免费，这个是我银行借记卡套餐里面基本附带的”。如果您使用的是ABN Amro银行卡，那这 ...
调整闹钟，轻松迎接夏令时
经过一个漫长的冬天，时钟突然往前调一小时，很多人会有很多不适，甚至会因此对日常工作及生活带来潜在危险，为此小编总结出一些小贴士，以便大家轻松迎接夏令时。
提前调整您的生物钟
突然调整时间，会令你的生物钟不适应。如果在夏令时调整前一周，每天提早10分钟起床，晚上提早10分钟睡觉，您自身的生物钟会慢慢被调整 ...
春季-警惕花粉病
荷兰的天气渐热，春暖花开，此时正是人们最易患“花粉病”的季节。
每当春暖花开之际，有些种子树，如桦树、枸树、蓖麻、地肤、柳絮等，这些植物花粉量大、体积小，空气中含量高，在起风的日子更容易传播，所以春天出游 时出现花粉过敏者较多。花粉直径一般在30至50微米左右，它们在空气中飘散时，极易被人吸进呼吸道内 ...
经济形势趋好 是否重返荷兰股市(一)
股市作为经济发展的晴雨表，其变化总是领先于经济形势的改变。在2007年荷兰经济如日中天时，股市却已开始一路下挫；而今经过长达六年的漫长衰退，当荷兰经济又现复苏的曙光时，荷兰的股市则早已经凯歌高唱了。
在去年年末的圣诞至今年新年期间，荷兰的股市AEX升到了2013年的最高值，并且终于又回到了400点之上，2013年年 ...
消费者疑难精选
银行取款机故障
读者问:一段时间前，我从银行取款机(Geldautomaat)取了350欧元，但回家查看后,发觉账户内较实际取款少了50欧元。我直接联系了所属银行，一周后该银行告知该机器并无故障，且表示无法提供其他帮助。现在我的问题是，是否还能索回这50欧元以及接下去该如何处理？
编者答:首先，银行有责任和义务为客户确保 ...
新国际银行账号IBAN多知点
根据欧盟委员会的决定，国际银行账号IBAN(International Banking Account Number)以及单一欧元支付区SEPA(Single Euro Payments Area)的措施已经推出，并将在不久的将来全面实行。这意味着，未来无法再使用荷兰本土银行帐号转账。SEPA是欧盟对欧元区关于货币标准化而出台的政策，日后人人都必须使用所谓的国际银行账号IBA ...
用放大镜来检视“比较网站”
进行比较的网站如“Independer”所提供的建议并不总是最好的。而对于消费者来说，更为头痛的是他们往往很难知晓这种比较究竟是如何做出来的。
荷兰家庭的互联网比率在全世界居于前列。随着互联网的充分普及，人们对日常生活中方方面面的各种事务的处理也更多地通过互联网来进行，如购物、买保险、签订合同、乃至社交等 ...
网络供应商对比
总体来说，荷兰大部分的网络供应商提供的网络连接质量还算合格，但没有一个是可以算得上不出问题的。而当问题出现时，这些供应商的服务质量怎么样呢?又是否真的能够帮助消费者解决问题？根据消费者协会调查收集的数据，对所有网络公司的服务进行统计，并且根据表现作出排名。与各家公司前一年的表现相比，差别并不大，Solco ...
2014年新生效或变更的法规条例概要
自2014年1月1日起有相当数量的法规和条例开始生效或发生了变更。以下是一些概要。18岁以下的青少年禁止购买烟草制品和含酒精的饮料。
每星期一邮递员不再投送邮件。退休年龄提高了一个月。
国家政府将对子女送托的费用给予更多贴补。
办理身份证件不再需要留取指纹。新办身份证和护照的有效期限延长为十年。
个人住房贷 ...
如何识别虚假购物网站
如今网上购物已经愈来愈普遍，其便利性以及渐为丰富的选择性，使得网购大有在不久的将来全面超过实体商店购物之势。不过，当你付了款，以为购得了自己的理想之物，却不曾想落入了数百欧元的陷阱时，此刻的你仅仅是太过天真、又或只是运气不好吗？本文将告诉你一些及时识别虚假购物网站的方法。
网上购物空前盛行，在你 ...
冬季驾车度假的注意事项
又到了冬季滑雪的时节。与往年一样，又将有大量的荷兰人自行驾车前往冬季度假目的地。由于对周边国家公路的冬季交通规则不够了解，每年都会有许多荷兰人因违规驾驶而被罚款数百欧元，特别是在德国的交通公路。本文下面就向读者们介绍一下应该注意的事项。
在接下来的几个月里会有几十万荷兰人兴致盎然地翻山越岭驾车前往 ...
明年公共交通费又将上涨
从2014年1月1日起，乘坐公共交通的花费又提高了。比如鹿特丹地区的行政部门已经批准：从明年开始，公共交通的起价费由目前的86欧分上涨至87欧分；每公里价格则上涨0.2欧分，由目前的13.2欧分涨至13.4欧分。一般使用公共交通OV卡的乘客在乘车时需要缴付基础起价费，再加上公里价。 有关提价事宜，是经全国公共交通的行政管 ...
消费者问答精选
能源合约自动续约多久？
读者问：去世父亲的房子已经出售了，并把能源（水电煤气）的合同终止了。当时也收到了能源公司的确认信，最后还把当时的记录表刻度Meterstand给报上去了。奇怪的是，现在却收到了能源公司的账单，而再后来就是催款单Aanmanning。能源公司通知说必须交付按金Voorschot，因为这样才能跟最后的账单一 ...
医保对比网站真的客观吗？
荷兰每位成年公民都必须为自己或家人购买医疗保险，而一年只有一次转换保险的机会。要是想要转换医疗保险，得于年底前取消原有的保险，并且于第二年1月31日前选择好新的保险。若过此期限还没有办妥的话，可能要面临罚款。转眼又到了年末，不少消费者也许都会开始考虑要不要转换医疗保险，特别是越来越多的报章、消费者杂志 ...
选择合适车险更省钱
为一辆“旧”车购买汽车全险很不值，因为汽车每日的折旧价值跟全险的高额保金不成正比，而且当车遇到损坏的时候会失去No-claim折扣。所以到底什么时候才是降低车保的适当时机呢？
不少驾车人士购买车全险Allrisk或casco有限险，长时间不会作出更换。他们并没有意识到若车龄已经不小的话，换成低一点的保险能够为自己节省不 ...
荷兰小常识精选
电台频道数码化
不少欧洲国家近年来已经将公共电台频道（收音频道）数码化，而在荷兰这个进程如今也算基本完成了。电台频道数码化的标准DAB（Digital Audio Broadcasting数码音频广播）或DAB+已正式全面取代原有传统的收音频道。而要完全发挥数码化的功能，您也得需要一部能够支持新式频道的收音机。新的频道有什么特色呢 ...
目前新形势下即将生效的一些法规和条例（二）
即将生效的新条例法规
荷兰是一个民主国家。因此，即便是政府已经通过并且对外宣布了的新条例措施，在遭到社会各界的反对之后，还是要被迫进行调整，最终在少数服从多数的原则下才能够继续得以施行。这不，今年年初达成的“春季协议”，以及前不久政府在“小王子日”宣布的明年预算计划，在经过朝野上下的激烈辩论与民众 ...
中国驾照在欧盟各国的使用方法
中国驾照在欧盟各国的可使用情况总结:
1) 调查起来，中国驾照可以在欧盟绝大部分国家使用3个月到一年不等。前提是驾照必须有对应语言的公证。
2）中国没有所谓的国际驾照，在中国办的国际驾照还没有咱中华人民共和国的驾照好使，欧盟国家不承认。
3）凭中国驾照加上对应的英语翻译，可以在大部分租车行租车。
下面针对各 ...
钥匙丢了，保险会赔偿吗？
您把钥匙弄丢了？赶紧向财物保险公司报失，新换门锁的费用极有可能会获得赔偿。然而，不是每个保险公司都会那么容易就支付索赔费用。
一位读者周末出外，手袋被偷了，里面装有钱包、手机以及钥匙包。当时她立即打给24小时服务的开锁匠，上门给她装了一把新锁，并开了一张125欧元的账单。她觉得理论上保险公司会认定是她的 ...
退休后是否还需要继续工作？
在美国，退休以后继续工作愈渐普及。而在荷兰，这也会在越来越多的临时工以及那些无员工的个体经营者们身上成为现实吗？或者还是你根本就不必去担心退休以后的收入和生活？
在荷兰，很多人开始担心自己退休以后的生活前景会是怎样。现实生活中确实总有各种各样的理由使得人们对退休后生活的预期变得悲观。所谓的全额退休 ...
目前新形势下已经或将要生效的一些法规和条例（一）
有利的赠款规定
在目前政府陆续出台的各种各样的紧缩开支措施中，也有若干条目是有利于荷兰的家庭和消费者的，例如有关暂时提高免税赠款上限至10万欧元的规定，而且银行方面也作出相应的配合。这对于那些想摆脱手中多余财富的人士而言，无疑是一个利好消息。
荷兰内阁希望将有钱的老人们在用于医疗护理方面的开销中，个 ...
可支配收入减少了，如何应对？
一年一度的小王子日又已经降临，我们不得不再次面对政府出台的种种削减开支的措施。自2010年开始至今年底，荷兰消费者的平均购买力已下降了4个百分点。手里可供支配的收入减少了，生活却还要维持与以往一样的水准，这可不是件容易的事。削减几样支出只是临时的解救办法，因此我们需要遵守座右铭一样的戒律来过已足够奢华的 ...
从购房回归租房成趋势？(下)
现时越来越多的人选择回归租房，也因此有不少拥有房产的业主选择更实惠的居住方式，比如将购房出租，而自己另外租房。就现时的市场趋势来说，相信有不少购房人士都会有过将购房换成租房的打算。如对于离休人士来说，因体力原因而不想再打理房屋和花园，都会考虑租更容易管理的公寓；又或是因为健康原因，需要转换适合个人 ...
图解值得借鉴的荷兰养老福利制度
中国正面临着严峻的老龄化问题，如何照顾好老人、建立现代的养老保障制度已成为当前的巨大挑战。荷兰的养老金制度一直在世界上独占鳌头，针对老年人的福利也涉及到方方面面，完善程度令人赞叹。所谓“他山之石，可以攻玉”，虽然国情不尽相同，但荷兰在养老金和老人福利制度上的经验还是很值得借鉴的。
图解值得借鉴的荷兰 ...
从购房回归租房成趋势？(上)
现时越来越多的人选择回归租房， 也因此有不少拥有房产的业主选择更实惠的居住方式，比如将购房出租，而自己另外租房。就现时的市场趋势来说，相信有不少购房人士都会有考虑过将购房换成租房的打算。如对于离休人士来说，因体力原因而不想再打理房屋和花园，都会考虑租更容易管理的公寓；又或是因为健康原因，需要转换适合 ...
小心不要让你的法定假期失效
在荷兰，夏天的假期已经接近尾声。尽管仍然还有人外出度假，有一些人也还在度假之中，但大部分的人都已经开始陆续返回。9月1日前后对许多行业而言，是新的工作季开始的日子。有许多人还不知晓，如今在荷兰，法定假期也会过期失效的。下面是本报的一些提示，教你如何合理有效地使用自己的假期，以免过期失效。到底该如何去 ...
阿姆斯特丹的学生租房最贵
新学年在即，又有许多来自中国的学生或是华人工作者需要租赁房屋。目前房屋租赁价格高企使租房成为一个难题。
网站www.Sargasso.nl及荷兰新闻社ANP对目前房屋租赁市场的数据进行了分析和统计。阿姆斯特丹的学生租房是最贵的，一个普通房间的租赁价格接近了500欧元。
这是对15000间在互联网上出租的荷兰单间房屋的数据进 ...
量身定做旅行保险（一）
2013年刚刚过去的寒冷的春天在许多人的脑海中尚记忆犹新，促使大家急于抓住夏日的美好天气纷纷准备外出去度假。不论经济危机与否，一年之中的这个大好时机是不能被错过的。不过不要过于性急，在出门以前，请首先检查一下你是否已经办妥了旅行保险？
没有保险去旅行会是怎样
你当然可以不用买保险就去度假旅行，如果你在 ...
旅行度假中巧妙使用手机
当你在国外旅行度假时，如果你忘记关闭智能手机或平板电脑的互联网功能，可能会给你的旅行带来意想不到的高额开支。7月1日起在国外使用无线通讯价格下降在欧共体委员会的强制推行下，从今年7月1日起在欧洲范围内其他国家使用无线通讯的价格进一步下降了。向荷兰打电话以往每分钟是0.35欧元，现在降为0.29欧元；
接电话由 ...
优惠购买破产公司的甩卖财产
荷兰有句歇后语叫“此人之衰，彼人之食也”，意思是这个人衰落了，可能却是另外一个人的机会。这句话同样也适用于公司。经常会有一些公司因各种各样的原因倒闭关门。而其中一些倒闭的公司往往还留下了相当多的财物要变卖，于是就有贸易商先从那里购入然后将其优惠销售给消费者，即满足了消费者的需要，自己又从中赚取了一 ...
暑期旅行，关于行李知多少
暑假已至，有计划出行的人们估计心情又再次激动起来。但有关行李的烦恼和压力也随之而来，诸如我的电脑能带吗？行李会不会超重呢？等等这一类的问题会浮上心头，就让这一期的小贴士为咱们解读一下出游时有关行李的条例和费用。
当上世纪末，廉价航空公司横空出世时，航空业内对这批新来者都表现出嘲笑的态度，并且为之起 ...
荷兰超市名牌与普通品牌的商品价格差异悬殊
在荷兰超市里，超市的自有品牌商品越来越受欢迎。如果消费者在选购商品时留意下价格差异，那么在购物时会节省相当的一笔开支。本文就给大家介绍一下省钱之道。
随着时间的推移与市场发生的变化，目前消费者在超市购物时越来越注重商品的价格比较。调查数据显示：价格优惠的超市自有品牌商品的销售额在过去一年里平均上升 ...
理性使用信用卡
【编者按】使用信用卡的便利之处已经人尽皆知了──先消费，后付款。但说到后付款这里，大家就要小心了。信用卡公司、还有一些贸易商以及航空公司等，首先考虑到的都是自己的利益。
虽然信用卡的持有人每年需要支付10至75欧元左右的固定管理费，但信用卡的使用确实给人带来了足够多的便利。比如网上购物时经常需要使用信 ...
2013年新变化的若干规定
新工资单
相信我们中的许多人通常在拿到工资单时都只会快速地扫视几眼。只要打入账号里的薪水与往常相差不多的，也就没有再去细细琢磨那些无法理解的表格。
但是从今年一月份开始，我们每月的工资单一览表看起来和以往有明显的不同，而且这还意味着雇主存入我们银行账号的金额比以前要大一些。
为公司企业加工工资信息的 ...
争取通过雇主获得额外的税务好处
到目前为止，雇主尚可以给雇员免税报销或者免税发放诸如平板电脑、笔记本电脑等用品。但是在不久的将来，这种有额外税务优惠的财会报销行为将受到“工作报销规定（werkkostenregeling）”的规范。这一规定比之前更为严格。
智能手机、平板电脑与笔记本电脑
如果商务使用的成分超过10%，雇主可以为你免税报销或免税发放诸 ...
二手网站交易盛行于经济危机时代
经济危机促使荷兰二手交易网站空前盛行
消费者的可支配收入不断减少，经济危机的后果日益凸显，这使得荷兰人越来越频繁地通过互联网上的二手交易网站来购买自己需要或转让自己不再需要的物品。目前荷兰比较大型的二手交易网站都出现了广告登载数量大幅上扬的情况。
在广告交易网站Marktplaats.nl上，与经济危机刚刚 ...
牙医保险十问十答
“消费者能随时转换别的的牙医吗？如何清楚得知每次牙医的收费确实合理？保险公司允许报销哪些牙医医疗项目？……”诸如此类的问题，都是大家对于牙医方面医疗保险比较关心的，特别是到了每年年尾医疗保险到期的时候。
以下为大家精选了与牙医保险相关的十问十答，希望能对各位消费者有所帮助。
一、我能随时取消我认为 ...
消费者疑难问答-航班取消如何维权？
疑难：我和男友原计划乘坐飞机到西班牙北部的毕尔巴鄂旅行，但航班突然被取消了，当晚航空公司就安排经巴塞罗那的飞机，然后次日再转飞毕城。当时和航空公司交涉的时候，对方承诺会有每人250欧元的补偿金，但事后多番电话电邮查询还是没能把补偿要回来。事实上对方是一点回应也没有，我能够那些对策？
答读者问：应该对航 ...
消费者疑难问答
保险乱收费
读者问：我跟我的开户银行购买了一个为期五年的保险。去年合同续约了，却无端端收取了7.5欧元的保险费（Poliskosten）。我的合约并无作任何形式的变动，这个收费是不合理的，于是在投诉后费用最终退还。可最近这个保险费又再次从我的账户中扣除。这不是胡乱收费吗？
答：这个收费很明显是不合理的。银行并无 ...
荷兰生活健康贴士 – 显微镜下放大的超市里的谎言
暑期已过，外出度假的人大多已经陆续返回。假日里略显冷清的购物中心、超市又逐渐开始热闹起来。在经过外出度假的身心放松之后，将注意力放一些在自己的生活健康方面，应该是大有益处的。下面本报就和大家一起来关注我们身边事关生活健康的一些话题。
在超市里我们常常可以看到果汁也好、早餐饼也好或者是饮用的酸奶制品 ...
