安装太阳能电池板未能满足对消费者的许诺

荷兰生活

清洁、环保以及节省开支，出于这一目地已经有越来越多的消费者安装了或者计划将要在屋顶安装太阳能电池板。依据安装的块数的多少（所需费用亦不同）来获得一定数量的免费热水及电力。但是安装公司往往向顾客们描绘了过于美好的肥皂泡般的画面，而没有提供任何的后续保险。节省开支的许诺常常并没有被兑现。

太阳能电池板的价格在下降，这使得太阳能供电与普通电网供电的竞争也变得越来越激烈。作为消费者来说，到底是将自己的余钱放入银行储蓄、还是将其投到节省能源开支的措施之中呢？鉴于安装太阳能电池板愈来愈有吸引力，在荷兰的屋顶上也就越来越多地出现了蓝色的太阳能电池板。但遗憾的是，消费者似乎永远都不能够确知，采取了这样的措施，自己到底有了多少开支的节省以及节省的期限到底是多长。各家权威的咨询公司和调查机构，如Local、Stichting Monitoring Zonnestroom（同时也是乌特勒支大学的太阳能研究机构）等，在经过了大量的调查之后得出结论：消费者安装的太阳能电池板系统平均只达到了65%所许诺的开支的节省，消费者所投资的另外的35%变成了“扔掉的钱”。安装错误是造成这一结果的最重要的原因之一。例如安装太阳能电池板时的整体设计事先没有得到深入周到的思考或者是安装工在安装时犯了错误。调查人员在调查时发现有的太阳能电池板被安装在了房顶的阴影处、有的系统的电缆没有被固定。这样一来导致了那些安装了太阳能电池板的消费者们并没有如被许诺的那样比他们正常使用普通电网供电会节省出开支来。

太阳能电池板安装公司向消费者描绘了过于美好的画面，起了误导的作用。与之相对应的是－－安装公司Zonline认为消费者应该得到其被许诺的太阳能供电量最低值的保险。如果被证明其顾客没有得到该公司事先所预计的太阳能发电量，那么这些顾客将在头五年里得到其失去的电量的赔偿。该公司按照其美国伙伴公司已经施行了十年的做法，设计了一种能够通过互联网准确进行测量的方式。通过遥控分析记录其顾客所安装的太阳能电池板系统的性能。结果发现该公司安装的系统的实际供电量与预计的供电量的差别为最小。

此外，为了帮助消费者在安装太阳能电池板系统之前，就能够估算该系统在节省能源开支方面将会给自己带来的实际好处，Milieu Centraal设计了一种标准的利益计算模式。在这个计算模式中，Milieu Centraal将投资于太阳能电池板（包含了所有不确定的消极因素在内）的获益与银行储蓄进行了对比，得出的结论是：将钱投在节省能源的太阳能电池板上相当于将钱放到银行里储蓄而得到6%的利息。详细信息请见：www. milieucentraal.nl/zonnepanelen。



来源：华侨新天地