用放大镜来检视“比较网站”

荷兰生活

进行比较的网站如“Independer”所提供的建议并不总是最好的。而对于消费者来说，更为头痛的是他们往往很难知晓这种比较究竟是如何做出来的。

荷兰家庭的互联网比率在全世界居于前列。随着互联网的充分普及，人们对日常生活中方方面面的各种事务的处理也更多地通过互联网来进行，如购物、买保险、签订合同、乃至社交等。与之相对应的是：各种各样的“比较网站”亦如雨后春笋般冒出，给人以眼花缭乱之感。每处理生活中的一件事务，我们都少不了要上网去比较一番。那么，这些“比较网站”所带给我们的参考价值到底有多大呢？

在不久之前，即去年的11月中旬，在对新的2014年生效的医疗保险进行比较之际，各家不同的比较网站所评选出来“最佳医疗保险合同”的结果也是各不相同的。比较网站A选出的保险商X的医疗保险是最好的，比较网站B却说保险商Y提供的医疗保险最为优惠。调查研究的结果表明：有许多“比较网站”并不像他们自我所标榜的那样独立。不仅仅是那些被进行比较的保险商的列表常常是不完整的，且这些网站通常还会从所推销出去的保险产品中收取回扣。不过这只是“老新闻”了。早在2012年，荷兰金融市场管理当局AFM就已经通过一个所谓的“市场扫描”获知了比较网站就其所进行的比较而向消费者提供的信息并不完整。在33个被调查的比较网站中，只有18个对自己收入从何而来作出了声明；至于所谓的“比较”到底是以何种方式得来的，只有四分之一的网站进行了说明。

与此同时金融市场管理当局AFM已经证实了自己所得出的上述结论，且现在开始着手对“比较网站如何对金融产品进行比较”进行深入的调查和研究。AFM说：“消费者在对金融产品进行选择时越来越多地依赖于比较网站所作出的比较，因此比较网站能够提供较公正和准确的比较就显得十分重要了。这是我们进行调查的动机。”

我们在前面所讲述的情况并不就意味着比较网站是不值得去信任的。正好相反，比较网站的存在是有着非常正面的意义的。通过他们的比较促进了市场的竞争，比较网站因此扮演了一个重要的社会角色。与Independer及其同行网站出现前的时期相比，比较网站进行比较时所罗列出的更为透明化的供应者的要价列表，使得消费者获得了一些实惠。在搜寻最佳的产品与服务时造访比较网站是有裨益的。只不过你不要盲目地依靠其堆砌于你眼前的信息。其实要想事情办好并不复杂，你就是也需要使用你自己的理智。首先你总是要检查一下该比较网站是否收取供应商提供的报酬。如果在比较网站与供应商之间存在着财政上的利益关系，那么就有这样的可能：该网站不是完全独立或中立的。如果该网站公开而且诚实地声明了其收入的方式和来源，那么其对比信息则符合法律对信息咨询与服务行业的要求，说到底该比较网站的挣钱方式实际上与其他的金融咨询顾问（即中间人）或直接的金融服务提供商也就没有什么不同。除此之外，你还需要了解的重要方面是其所做的“比较”到底是怎样得出的。

在全荷兰总共有238家保险供应商。保险行业的营业额在2012年为751亿欧元。医疗保险在其中占有最大的份额，在2012年实现的营业额为438亿欧元。

那么比较网站到底是怎样来营收的呢？根据ABN Amro银行在题为«未来的零售商»的调查报告中的统计数字显示，绝大多数的比较网站是以统计点击量来计算其费用的。这意味着如果你继续敲击了某个能够提供你所需要的商品或服务的相关商店或者保险商的链接，那么这个登广告的商店或者保险商就需要向网站支付费用。此外，以成交的方式来收取费用也日渐流行。比较网站以每笔做成的生意来收取费用。这个费用通常是生意额的一个百分比，有时也会是一个固定的数额。

总而言之，我们需要知道的是：比较网站并不总是能够给出最好的建议。而且对于消费者来说，要想了解某个比较究竟是如何得出的往往不是件容易的事。因此在购买保险或者签署借贷协议之前，先自行做好调查研究是我们应有的座右铭。

下面是几个不同的比较网站给出的最佳汽车保险的例子，基于的是沃尔沃S60车型，全保，10年无事故申报，每年行驶约为15000公里。



来源：华侨新天地