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[闲谈] “批发门店里为什么客户越来越少”再讨论

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发表于 2013-8-14 13:08:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 阿亮 于 2013-8-15 14:47 编辑

看到 sorcier 发的“批发门店里为什么客户越来越少”的帖子,感觉 sorcier 没有说到点子上,更没有点出问题的出路。禁不住手痒,在这里和大家探讨一下。

为什么批发门店客户越来越少?

首先要问的问题,是批发市场整体的客流少了,还是说单家批发店的客流少了。

对于单家批发店客流减少:

- 批发店数量增多,分流了客户。
(假如一个客人一般一次逛十家店,以前批发市场只有500家,现在有上千家,自然每一家可能分到的客流就少了。)
-再加上批发市场整体的客流减少。

对于批发市场整体的客流减少:

- 客流总量减少。理由 sorcier 已经说了不少。经济不景气,社会总需求减少,自然就减少了订单和客流。

-不用亲自跑过去就能解决的问题,为什么要白费一趟?能不跑就不跑。
商业世界里时间就是金钱,随着商业越来越网络化、信息化的今天,传统的跑店采购和看店等客的交易模式肯定会受到挑战。现在国内的贸易网络化和电子商务早已经蔚然成风。只不过华人在这方面不只是落后一截而已。

-商业的信息化和网络化才是王道。

为什么要信息化和网络化?举个下面最简单的例子,从时间和经济成本上比较一下就知道了:

一个客人亲自跑到市场逛各家商店,千条百选谈好价钱,运货回去,而且每次货卖完了都要再来这么折腾一趟。

另一个客人在网络上查找到产品信息,比较之后选择几家不错的商家去联系咨询。网上查询商家的信息看看靠不靠谱,问好款式价钱,做一番比较后先下个小订单尝试一下。如果不错,下次继续。如果要下大的订单,或者想实地考察一下商家,或者是要和商家做进一步的合作,这时才考虑亲自去他们公司跑一趟。

5_1231902909463.jpg

对于商家而言,通过几乎覆盖全世界全欧洲全法国的网络,可以在商业的海洋里寻找海量的客人。找到客人信息后,通过电话、邮件、信件、网络等方式推荐公司的产品。客人感兴趣了,谈价格下订单。这要比仅仅开个店守株待兔好很多。

20110301084319137.jpg

法国B2B电子商务市场在2013年到2015年间预计要年增长9%。9%的增长来自哪里?很大一部分应该是来自传统批发行业的电子商务化。

sorcier 举的那几个例子不是太靠谱。

- dhgate国内叫做敦煌网,是国内做得不错的中小企业外贸平台。但是说到外贸能不说阿里巴巴吗?
- ventegros是aubervilliers的陈先生的时装批发网店,成立于2009年。做了四年了,但是网站的流量基本没有。而且也没摆脱传统的网店模式。电子商务批发业务和零售可以说完全不是一个概念。
- efashionparis 定位不清醒,网站制作太普通,网络营销缺位,基本还是个空壳。
- grossisteenligne相对有点小靠谱,每天大概有8千的访问量。但是网页制作也是不敢恭维,特别是首页下面密密麻麻乱七八糟的小字,难道SEO就是这么搞的吗?晕死。好象是个95省的法国公司搞的,做了两个网站,一个是grossiste-en-ligne.com,另一个是le-pret-a-proter.com。

华人里面电子商务做得不错的,从规模上说应该要算misscoquines.com。但是流量和质量都还很不稳定。华人批发里面电子商务搞得出来的还真的几乎没听说过。那个CIFA做的网站虚有其表无人知晓,网络营销几乎为0。

说回来,既然华人批发门店的客流减少已经是既成事实,那么就要去发现问题所在,找到解决的办法。作以下几点建议:

- 变被动为主动,主动上网,主动找客人。
- 提升企业形象和产品价值。这个要跟法国人好好学学了,可能都是aubervilliers的货,为什么摆到Zara的店面就有人抢着要,价格还更高?
- 提升营销能力,以增加销售。一个客人看到一个普普通通的批发网站是没有进一步了解和下单的愿望的。


抛砖引玉,和大家一起探讨。另外推荐有兴趣的批发商朋友们可以去阿里学院学习一些相关的知识。

http://www.alibado.com


推荐阅读(法语):

http://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/54581/e-commerce-et-internationalisation---la-cle-du-succes-est-d-atteindre-sa-niche.shtml

http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/marche-du-ecommerce-b-to-b-0613.shtml

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发表于 2013-8-14 13:20:02 | 显示全部楼层
哈哈他是在做推销自己公司的产品。网络仓库管理软件。
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 楼主| 发表于 2013-8-14 13:32:39 | 显示全部楼层
2WPARIS 发表于 2013-8-14 13:20
哈哈他是在做推销自己公司的产品。网络仓库管理软件。

是 efolix的管理类产品吧?比如 luxbuy store,mode stand什么的。一个卢森堡的软件公司做得,东西是还不错。其他的暂不评论

好久没来了,问个好
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发表于 2013-8-14 13:33:06 | 显示全部楼层
网络批发不是没有成功的 只是你不知道而已......

一个近100w/年CA的网络批发+实体批发店面在aubervilliers也不是没有......
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 楼主| 发表于 2013-8-14 13:38:05 | 显示全部楼层
我又上网了 发表于 2013-8-14 13:33
网络批发不是没有成功的 只是你不知道而已......

一个近100w/年CA的网络批发+实体批发店面在aubervilliers ...



我绝对相信的,只是我孤陋寡闻而已。毕竟华人里面也是藏龙卧虎,大老板和有钱人就更不缺了。

等做到连我这样的都知道了,那估计在法国应该得很出名了。

年CA 100w的,在法国属于小企业,PME里的petite entreprise。年CA 100-5000w之间的叫中型企业。

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发表于 2013-8-14 13:38:43 | 显示全部楼层
作为一个零售商 其实从我这个出发点也能看出端详来
一般有空才会去探店探货 如果找到一家合适的 进过一次货 如果畅销的话
下次肯定还会再去

与其说对待客户的态度 还不如说更要重视货品的质量以及款式等畅销元素
在aubervilliers呆上超过10年的老商家一定还记得 客人礼拜一排队扫货的场面!
东西好了 自然就会有客人 谁还管你理不理他啊 他还不一定理你呢
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发表于 2013-8-14 13:39:28 | 显示全部楼层
阿亮 发表于 2013-8-14 13:38
我绝对相信的,只是我孤陋寡闻而已。毕竟华人里面也是藏龙卧虎,大老板和有钱人就更不缺了。

等做到连 ...

我说的100w只是其网络销售
不算实体店面批发的......
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 楼主| 发表于 2013-8-14 13:41:07 | 显示全部楼层
我又上网了 发表于 2013-8-14 13:38
作为一个零售商 其实从我这个出发点也能看出端详来
一般有空才会去探店探货 如果找到一家合适的 进过一次货 ...


这就叫酒香不怕巷子深吧。

道理不错。没有好酒的时候要比酒香。满街好酒或者烂酒的时候比什么?比叫卖,比口碑。

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发表于 2013-8-14 13:41:16 | 显示全部楼层
阿亮 发表于 2013-8-14 13:32
是 efolix的管理类产品吧?比如 luxbuy store,mode stand什么的。一个卢森堡的软件公司做得,东西是还不 ...

好好。只是街上都很少人发惊赞的贴了所以都没有登入评论,刚看到你的解析,就动心发话啦!

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 楼主| 发表于 2013-8-14 13:45:31 | 显示全部楼层
我又上网了 发表于 2013-8-14 13:39
我说的100w只是其网络销售
不算实体店面批发的......

能说说哪家公司吗?大家学习一下。
一些华人是闷声发大财,然后穿金戴银去显摆。这样不好。有钱大家赚,赚了钱要低调。
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发表于 2013-8-14 15:41:24 | 显示全部楼层
个人觉得 grossiste 跟 détail 不一样,其实批发上网不只是一家做好就可以吸收很多客人,
站在开 détail 店的位置上,如果只有那么一个网站做的再好,就像你一个人开了一家 grossiste 在一个没有什么人知道的地方一样,零售店需要进的货不可能在一家店里买齐,反过来网站也一样。
要想在网上打开市场,需要有个特别的网站比如,像华人街一样聚集在欧洲大部分的华人,同样批发市场也需要一个网站能够拥有大部份的批发店参与。能够用有大量的货物给别人选择。
再说衣服这些很难可以用照片看清楚
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发表于 2013-8-14 16:14:40 | 显示全部楼层
lole 发表于 2013-8-14 15:41
个人觉得 grossiste 跟 détail 不一样,其实批发上网不只是一家做好就可以吸收很多客人,
站在开 détail  ...

网店与实体店 你说出了实际问题。其它的都是废话连篇。
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发表于 2013-8-14 16:34:49 | 显示全部楼层
其实大家都知道实际问题,主要的是没人开这个头而已
我觉得华人街可以当此重任
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发表于 2013-8-14 16:35:01 | 显示全部楼层
老扁 发表于 2013-8-14 16:14
网店与实体店 你说出了实际问题。其它的都是废话连篇。

其实大家都知道实际问题,主要的是没人开这个头而已
我觉得华人街可以当此重任
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发表于 2013-8-14 16:38:46 | 显示全部楼层
华人街的人员
应该在开一个网站给于华人批发市场
在中间收取利益来付工资,但是一定要有正规公司的才可以在这网站上
对于批发商们,他们在中国直接拍照上网
对于中国他们的工资毕竟比这里便宜
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