Freebox问题提问

阿亮

LukCaca 发表于 2012-7-11 14:37
不下心点了割线 进到表格那里了  怎么办  会不会被割掉

不知道你到哪一个步骤，一般是没关系的。只有把割线的信挂号信寄过去才有效的。

阿亮

四季豆 发表于 2012-7-11 17:01
您好，请问刚刚申请的v6.网线，电话都ok了，tv box只有那个蓝灯开关，遥控器用不了怎么回事？重新插过电源 ...

可能是你的遥控没有associer 链接上free网络。可以点一下电视盒子后面的黑色小圆孔，然后同时按住AV 和 Free 两个按钮一秒钟。如果还不行，就等几秒再试一下。希望能搞定。

LukCaca

阿亮 发表于 2012-7-11 20:03
不知道你到哪一个步骤，一般是没关系的。只有把割线的信挂号信寄过去才有效的。
...

嗯  到了最后下载表格那步了  应该信没寄过去就没关系吧

阿亮

LukCaca 发表于 2012-7-11 23:05
嗯  到了最后下载表格那步了  应该信没寄过去就没关系吧

按道理，不寄信过去是不会把你的线路停掉的。

阿亮

四季豆 发表于 2012-7-12 12:46
谢谢您的回答，我按照您的方法试了一下，还是一样什么反应也没有

变压器那里一直都是红灯，tv bo ...

首先你要确定你的线路开通了吧？

如果变压器那里是红灯的不太正常诶。正常的应该是绿色的。具体是哪一个变压器是红灯啊。

如果是链接电视盒子的那个变压器红灯的话，要重新和freebox 的变压器同步才可以。

同步方法：按住freebox 的变压器上面的白色按钮15秒，然后同时按住freebox 变压器和电视盒子上的变压器上的白色按钮2秒，然后放掉。最后应该都变成绿色才可以的。

http://ftp.free.fr/pub/assistance/Notice-Freeplug.pdf

阿亮

四季豆 发表于 2012-7-12 17:11
十分感谢，变压器弄好了，两个都绿了已经。
电话，网络都有了，应该是已经开通了吧？即使不去银行保自动 ...

银行自动转账，你应该要给银行寄一个允许free 公司自动划账的许可的。

你看看有没有邮件被放到垃圾邮箱里了。
或者可以的话，你试着换个电视看看。

具体什么服务你可以去free公司网站看看，主要包括免费上网，打电话，看电视。

http://www.free.fr/adsl/freebox-revolution.html

打中国手机要付费的，座机免费。

你可以在电脑上下载 VLC 播放软件，可以直接在电脑上看电视。

http://www.free.fr/assistance/2236-executer-vlc-media-player-sur-votre-ordinateur.html

微1

想问问看freetv要每个月1.99欧是怎么回事啊？35.98不是已经包括了看电视的么？而且还需要code d achat 怎么才能有code d achat啊？我去mon compte里找 确写着code d achat inconnue 可是我随便输入4个数字却显示erreur 这是怎么回事啊

阿亮

微1 发表于 2012-7-12 19:25
想问问看freetv要每个月1.99欧是怎么回事啊？35.98不是已经包括了看电视的么？而且还需要code d achat 怎么 ...

1.99欧元可以让你看几百个频道，如果没有的话，能看的频道应该会少很多。
code achat 是你第一次订阅的时候设置的号码，如果没记错，应该是可以在mon compte 查看设置的。

阿亮

四季豆 发表于 2012-7-12 19:14
谢谢，VLC倒是能看。

邮件确实是没有，是不是过几天free公司会来信件？或者要怎样才能知道密码呢？

如果VLC能看那应该说明不是信号的问题。或者是电视的问题，或者就是连接和设置的问题了。

密码如果不知道就要问free 要了。自动转账叫 autorisation de prelevement

如果有需要，你可以在星期六下午来华人街办公室问问，有些能帮忙的我们会帮你解决。

【爱心服务日+周六热线】

微1

阿亮 发表于 2012-7-12 19:47
1.99欧元可以让你看几百个频道，如果没有的话，能看的频道应该会少很多。
code achat 是你第一次订阅的时 ...

你们都有开通1.99欧么？我去mon compte里找不到写着code d achat inconnue 呢 。怎么样才能设置code d achat呢？谢谢

诗绮宝贝

我家是新搬的,已经申请了FREEBOX了  机器也已经寄过来了   可是我们怎么安装了就是没有网络呢    是不是要等一段时间还是要上网或打电话去激活什么的   

yao417

我家的freebox v6已经用一年半了，最近电视启动不了了、遥控器也坏掉了，如果这样会帮我换新的吗？还是有其他的解决办法，谢谢

阿亮

微1 发表于 2012-7-12 23:43
你们都有开通1.99欧么？我去mon compte里找不到写着code d achat inconnue 呢 。怎么样才能设置code d ac ...

我家里用的不是freebox，所以没办法帮你核实诶。看看有没有其他人知道的。

阿亮

诗绮宝贝 发表于 2012-7-17 22:23
我家是新搬的,已经申请了FREEBOX了  机器也已经寄过来了   可是我们怎么安装了就是没有网络呢    是不是要 ...

你要进入你的网上帐号看看，网络是否通了。

阿亮

yao417 发表于 2012-7-18 02:18
我家的freebox v6已经用一年半了，最近电视启动不了了、遥控器也坏掉了，如果这样会帮我换新的吗？还是有其 ...

电视启动不了了，有可能是电视的问题，也有可能是freebox的问题。

你说的遥控器是freebox的遥控器吗？如果是的话，你可以试试换个新的。可以打电话过去问问，也可以直接登录网上帐号看看，有没有哪里可以直接选择换新的。