Freebox问题提问

阿亮

chibing 发表于 2012-8-12 21:57
FREEBOX 申请搬家都1个多月了，还没信号，机器停在ETAPE 2 ，新的帐号信上说7月16号就开通服务了，ASSISTAN ...

这样的问题我怀疑是那边的线路。现在这样子不会被扣钱吧？

可以考虑因为这个理由直接停掉。银行里先说好，不要让freebox乱扣钱。

julie07

请问我家的为什么看电视老是一会儿画面就卡住啦，电源拔了重新插好也是这样是盒子的问题吗

阿亮

julie07 发表于 2012-8-13 11:45
请问我家的为什么看电视老是一会儿画面就卡住啦，电源拔了重新插好也是这样是盒子的问题吗 ...

一般或者是电线连接的问题，或者是网络速度的我呢提。

你可以重新插拔一下所有的电线试试。
然后可以在电脑上测试一下Freebox的速度。
可以在下面的网址下载

image.iso 文件试试速度。（试好了就中断下载）

http://test-debit.free.fr/

也有可能是Freebox 旁边的电磁场干扰。看看Freebox周围有没有什么电器，先把他们都关掉拿开试试。
另外，Freebox 也不能放在太热的地方。

去Free.fr 的网上帐号，试试把 internet - reglage du ping 调整为 serenite 模式。

http://www.free.fr/assistance/256-baisse-de-debit-constater.html

试试上面这些办法，如果还不行的话就要打电话问问Free了。

嗯峩赱ㄋ

我家收到free的盒子快一个月了，一直显示在ETAPE2，上网看了已经到6了。可是一直没有信号，我们是一月份搬进来的，房东的割了有8个月了，是不是要重新开通电话？是高楼，墙上已经有哪种插座的。

阿亮

嗯峩赱ㄋ 发表于 2012-8-20 13:12
我家收到free的盒子快一个月了，一直显示在ETAPE2，上网看了已经到6了。可是一直没有信号，我们是一月份搬 ...

不知道你说的“到6了”是什么意思，具体法语怎么说的。如果说网络已经通了，按照道理应该就是可以了的。你注册的时候如果有之前的电话号码，而且Freebox已经注册成功了，应该是可以的。不知道你们家的电话是否正常。

嗯峩赱ㄋ

阿亮 发表于 2012-8-20 14:02
不知道你说的“到6了”是什么意思，具体法语怎么说的。如果说网络已经通了，按照道理应该就是可以了的。 ...

我是网上注册的，注册的时候有老的电话号码，电话也打不出去的，因为那个盒子一直在转好象在搜索信号，所以电话也没有任何反应。盒子上是要自己调的吗？

阿亮

嗯峩赱ㄋ 发表于 2012-8-20 15:06
我是网上注册的，注册的时候有老的电话号码，电话也打不出去的，因为那个盒子一直在转好象在搜索信号，所 ...

这样的话很可能是网络还没有开通。你最好打电话问问freebox。

嗯峩赱ㄋ

阿亮 发表于 2012-8-20 15:08
这样的话很可能是网络还没有开通。你最好打电话问问freebox。

恩，那要打电话过去问问看了，谢谢你！

P-snow

请问一下，我家的v.6 遥控器为什么突然间什么bouton都没用了，无论按哪个都没反应，一开始以为是电池的原因，就换了电池，然后可以用了，大概用了不到3个小时，突然又没反应了，按什么键都没有用，试过拔过电源重新启动，但是都没有用，是什么问题啊？是遥控器坏了吗，可是用了才一年啊。

P-snow

补充一下，不知道重不重要，电视屏幕上有出现controle du volume locale，我不知道跟这有没有关系

阿亮

P-snow 发表于 2012-9-18 23:47
请问一下，我家的v.6 遥控器为什么突然间什么bouton都没用了，无论按哪个都没反应，一开始以为是电池的原因 ...

这个具体也不太清楚，可能是遥控器和freebox的同步问题，一般这中问题出现比较多。

http://www.free.fr/assistance/2575-l-association-est-impossible-ne-repond-pas.html

电视和盒子开了之后，用牙签或细东西点一下后面的这个小黑按钮：


同时按住遥控上的AV 和 Free 两秒钟，然后放开。如果不行就再试一下



如果不行的话，那就要找free公司咨询一了

P-snow

非常感谢啊，原来遥控器里有3个pile的，我昨天以为只有两个，因为最里面那个堵在里面，出不来，所以我没看见，今天敲了半天才掉出来的，是pile的问题，换了pile现在遥控器能用了，谢谢。能顺便问一下，为什么我家的电话在打了第一电话之后，想接着打第二个电话的时候，电话就打不出了，会显示出occupe呢，一直都这样，是什么原因呢？

qq156802323

你好. 我家今天freebox 经常断网..连接上去 不到5分钟又掉线, 有什么办法吗? 谢谢

阿亮

P-snow 发表于 2012-9-19 13:31
非常感谢啊，原来遥控器里有3个pile的，我昨天以为只有两个，因为最里面那个堵在里面，出不来，所以我没看 ...

解决了就好。抱歉，你问的第二个问题我也不知道。

阿亮

qq156802323 发表于 2012-9-20 10:38
你好. 我家今天freebox 经常断网..连接上去 不到5分钟又掉线, 有什么办法吗? 谢谢 ...

这个你要找free 公司问问了。如果是网络线路的问题，那需要他们那边才能解决。