Shein再遭法国重罚2200多万欧元，在法累计处罚金额已超过2.1亿欧元

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法国消费者事务与反欺诈总局（DGCCRF，隶属于法国经济与财政部）于6月3日宣布，对快时尚电商平台  Shein 开出两项新的行政罚款，总金额超过2200万欧元。原因涉及商品信息披露不完整、消费者退货权保障不足、产品可追溯性缺失以及环保标识违规等问题。

随着这两项新处罚落地，Shein近年来在法国遭受的各类罚款和处罚总额已超过2.1亿欧元。



第一项罚款：1673万欧元
此次金额最大的一笔罚款为1673.319万欧元，针对的是运营法国站点的Infinite Styles Services Co Limited（ISSL）公司。

法国监管部门调查发现，该公司向消费者发送的订单确认信息不符合《法国消费者法》的要求，缺少多项法定必须提供的信息，包括：
- 商品价格；
- 商品配送日期或预计送达时间；
- 卖家身份及联系方式；
- 法定质量保证信息；
- 消费纠纷调解渠道；
- 消费者撤销购买（退货）权利说明；
- 撤销购买所需的标准表格。
监管机构认为，这些信息属于消费者网购时必须获得的重要内容，缺失可能影响消费者依法维权。

第二项罚款：576万欧元
另一项罚款金额为576.45万欧元，针对的是负责销售Shein品牌商品的Infinite Styles Ecommerce Co Limited（ISEL）公司。

调查显示，该公司未能充分保障消费者的“撤销权”（Droit de rétractation）。

根据法国和欧盟消费者保护法规，在大多数网购情况下，消费者有权在收到商品后的一定期限内无理由取消订单并退货。然而，监管部门发现相关程序和信息披露存在违规情况，影响消费者正常行使这一权利。

产品追溯和环保信息也存在问题
除了退货权问题外，法国监管部门还指出，Shein部分商品未向消费者提供法律要求的产品追溯信息。

同时，一些含有大量合成纤维的服装也未标明其可能产生塑料微纤维污染的情况。

按照法国现行规定，当产品中的合成纤维含量超过50%时，商家必须向消费者明确标注：“洗涤过程中会向环境释放塑料微纤维（Rejette des microfibres plastiques dans l’environnement lors du lavage）”。

法国政府认为，这类信息有助于消费者了解服装产品对环境可能造成的影响，从而作出更知情的消费选择。

来源：20minutes

烂慢之都

TEMU没有被罚款？

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Xinren1995

都是 割韭菜

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街友66626936

恭喜法国财政又有大笔收入

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阿狗家的猫

我就赞成处罚！
打开网页就是中奖提示，md就不能有个干净的购买体验。
这2家电商把国内那套玩法玩出国了！
活jb该！

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街友83408482

罚得好，有些商家只顾卖货赚钱不顾售后，  完全违法消费者权益保护法。 还是觉得发的太轻了，应该采取之前对谷歌和苹果那样严厉打击力度罚款金额十几亿欧元，

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烂慢之都

阿狗家的猫 发表于 1 小时前
我就赞成处罚！
登录网页就是中奖提示，md就不能有个干净的购买体验。
这2家电商把国内那套玩法玩出国了！
活jb该！

* SHEIN = 做品牌
* Temu = 做极致低价平台
* AliExpress = 传统跨境市场
他们的质量是最不能保证的，很便宜，便宜货很多，假货很多。老外让我在这个网站买个行李箱，结果东西重了，轮子都滚丢了，最后他们告诉我这是中国制造，我听了都不好意思说话了

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XiaVivianne

烂慢之都 发表于 6 分钟前
* SHEIN = 做品牌* Temu = 做极致低价平台* AliExpress = 传统跨境市场他们的质量是最不能保证的，很便宜，便宜货很多，假货很多。老外在这个网站买个密码箱，结果东西重了，轮子都滚丢了，最后他们告诉我这是中国制造，我听了都不好意思说话了

第一次听说SHEIN是做品牌的😂

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街友09828684

快撤出 不要让法国割韭菜


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