刷卡多收0.5欧元附加费？意大利多家消费者协会怒斥：违法！

alexzou

意大利《华人街》6月6日消息：刷卡多收0.5欧元附加费？意大利多家消费者组织怒斥：违法！已展开对违规商家的调查.
近日，有佩鲁贾市民反映称，在当地一些商店购物时，被告知如果使用银行卡（即意大利俗称的“Bancomat”）付款，需要额外支付0.5欧元的手续费。这引发了广泛关注。


然而，消费者协会明确指出，这种做法是非法的，涉嫌违反《消费者法典》第62条以及欧盟支付服务指令（PSD2），商家不得以任何理由向使用银行卡或信用卡付款的顾客收取额外费用。无论银行卡的发卡机构是哪一家，都不得因此额外加价。


意大利反垄断与市场监管局（AGCM）曾多次针对这种违规行为进行处罚，并重申：零售商不得因顾客选择使用电子支付方式而额外加收费用，例如刷信用卡或借记卡。


意大利知名消费者权益保护组织 Codacons 表示：“这种行为完全违法，必须向有关部门举报。刷卡付款对消费者来说应当是完全免费的。”他们还警告称，商家一旦被发现违规，可能会面临被移交金融警察和检察院的正式指控。


Adiconsum 组织也持相同立场，强调这种附加费用“对我们来说完全没有法律依据”。


佩鲁贾消费者协会代表达米亚诺·马里内利（Damiano Marinelli）表示：“这是彻头彻尾的非法行为。刷卡产生的交易费用应由商家承担，绝不能转嫁给顾客。消费者有权选择现金或刷卡付款。长期来看，这种行为还可能使商家失去顾客。” 他呼吁市民如遇此类情况，可通过拍照举报，协会将联系相关部门依法处理。


Federconsumatori组织的亚历山德罗·佩特鲁齐（Alessandro Petruzzi）也指出，这种做法违法有两个主要原因：一是违反意大利《消费者法典》第62条，二是违背欧盟支付服务第二指令（PSD2），该指令的核心目标是保障电子支付的安全性与公平性。


他补充说，全国范围内已有不少相关投诉被提交至意大利反垄断局和地方主管部门。唯一可以拒收电子支付的情形，是技术故障，例如POS机损坏或网络中断。而因银行手续费而收取附加费用，是完全不被允许的。


简而言之，任何以刷卡收费为由增加商品价格的行为都是违法的。 消费者如遇类似情况，建议保留证据并及时向消费者协会或监管机构举报。


——华人街网站 alexzou编译 消息参考：perugiatoday.it网，此篇图文报道只按原新闻网站对此事件的说法编译，并不代表译者和本网站观点。未经允许，请勿转载。

Maggiorazione di 50 centesimi per chi paga con il bancomat, caccia ai negozi fuorilegge
https://www.perugiatoday.it/attu ... to-pos-perugia.html

ohlihe

艹。
那发卡方银行算不算商家？我们算不算发卡方的客人？
凭啥他就可以向我们商家（银行的客人）收费，而我们商家却不可以向客人收费？

francoj

吗的所有公家的机构刷卡的费用都是我们付款的人付的不违法吗？意大利是真正的土匪啊！

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街友74326784337

唯一办法就是涨价来抵这些费用😌

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Marco马尔可1987

原价15.5 现金支付可sconto0.5 这不就解决了？

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星星燎原

付款单，每一单最少加一块，银行或tabacchi是不是也违法了

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andre_M1vAY

ohlihe 发表于 2 小时前
艹。
那发卡方银行算不算商家？我们算 ...

银行是政府的 刷卡费用是政府的 不是公司私人的 上次哈密瓜已经说了 刷卡手续费是政府的钱

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andre_M1vAY

星星燎原 发表于 2 分钟前
付款单，每一单最少加一块，银行或taba ...

付款单是手续费 你付现金跟刷卡是一样的价格

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loenzo

andre_M1vAY 发表于 昨天 14:47
付款单是手续费 你付现金跟刷卡是一样 ...

那你说说看，客人刷卡的手续费凭什么要商家买单，每个月几十上百的也是一笔可观的费用啊

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福尔摩斯水手

刷卡是0.8%-3.2%的百分比手续费，也就是营业额分成给银行，小生意看不出来。
大生意比如超市或者奢侈品店，基本上银行是躺着拿分成，无风险无成本股东。可以从所有商家哪里拿固定的百分百分成

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街友74326784337

比如sumup收2%   一个月刷5000，手续费就要100，一年下来银行躺着赚1200欧

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andre_M1vAY

loenzo 发表于 5 小时前
那你说说看，客人刷卡的手续费凭什么要 ...

凭什么说的好 哈密瓜上次不是说了吗。这是国家的 钱💰

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圆圆呀啊

玩不下去了，今天客人说要全棉的床单，说网上25，我说那我少五块也给你25。还在那里希望更少。我说那么我们都网上买好了，关掉店算了。这个客人前年有在店里消费的，去年开始都没有实店消费了。要毁灭了吗？

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Max_T6C45

霸王条款，这手续费给客人付的话，大部分人都用现金了。。