关于free解约的问题

街友81625722

街友468 发表于 7 小时前
我也是上个月割的，寄机器过去，他们说 ...

感谢回复！


我的是整个寄过去后，九月份寄的，到现在还一直说没收到，我们把所有证据都挂号信又挂过去了，现在还死皮赖脸的催我再寄机器！
你打电话是打那个3244吗？我打去报割掉的号码，他们根本不接。😂

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可乐加鸡翅

我也刚刚割的，机器放代收点，公司回复fini了，最后又收我50.99欧，不知道正常吗



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可乐加鸡翅

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楼主你好，收你这个50.99欧，正常的。你割的时候机器放代收点，割合同归还机器，不能只有归还机器，只要是free当初交付给你的所有东西，机器，电线，连接线，free家用电话，遥控器等任何只要是你当初合同一开始free送来的所有东西，全部都要送交回去给他们，如果他们最后收到割合同申请确认你的归还的东西，有少有缺任何一样东西，就开始给你扣钱了，虽然价格比市价都订的高一些，一个东西扣一个钱，但就当花钱消灾，财去人安乐！

最早的楼主【街友81625722】表示是因割free换sfr，使用free解约的邮寄机器等free器材专用的单子，贴箱子后去邮局寄回，照理说应该不会有问题，如果当初有拍下封箱前的相片，能够证明你寄过去箱子裡面的东西内容有哪些，就比较好，如果当下没拍相片就拿到邮局發出去，也是死无对证。因为邮局寄件存根联也只能证明是你有执行寄的动作，并非证明你寄回free归还他们的东西就完整，再加上他们确认你的包裹东西内有少的话，就是扣钱，一样一样跟你算，取消free互联网订阅的费用为49欧元。设备损坏或不退还。这些费用因Freebox型号而异。

Freebox模型        用料        發票价格
Freebox革命        远程播放        10欧元
外观默认        20€
遥控        20€
光纤套件（SFP）        €30
Freeplug        40€每单位
CD / DVD / BR驱动器不良        50€
纤维盒        90€
毫微微盒子        100€
播放器        €250
服务器        €250
Freebox Mini 4K        遥控        20€
光纤套件（跳线和SFP        €30
纤维盒        90€
迷你4K播放器        €200
服务器迷你4K        €200
Freebox水晶（非捆绑区）        遥控        10欧元
Freeplug        40€每单位
ADSL盒        150€
高清灯箱        150€
高清电视盒        €200
Freebox水晶（非捆绑区域）        ADSL盒        150€
就当花钱消灾，财去人安乐！

davidfrance

马上打电话给free售后服务，跟他说几月几号寄的，收据都在，让他马上处理 mis a jour du dossier，说话强硬点，让他们别故意刁难你。你把收据号码都报给他。


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