百货售后！懂法的来帮忙下今天有个客人来买东西不

时间如梭 · 发表于 2017-4-24 12:07:56

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本帖最后由时间如梭于 2017-4-24 13:58 编辑

百货售后！懂法的来帮忙下（已经解决谢谢大家的回答！）
今天有个客人来买东西不到一个小时后来换说是尺寸不行，去找没有可以的尺寸要退钱，我们说不可以退钱，可以给你开个buono，他说不行就是要钱，说是意大利法律有规定7天内可以退钱的！然后不愉快的走了说要去叫税警过了！想问下意大利法律真有这样的规定吗？

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徐克强 · 发表于 2017-4-24 12:24:53

别理他。打了小票后。你才是爷

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幽幽道 · 发表于 2017-4-24 12:27:02

没有这个法律。只有换货没有退钱不行就让他滚蛋

时间如梭 · 发表于 2017-4-24 12:33:13

最老是来些奇奇怪怪的客人，都是意大利人，老是欺负咋们不熟悉法律的意大利有部分人真是穷的连素质都给穷没了

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高兴就好99 · 发表于 2017-4-24 12:33:24

要退钱当然跟客人好说还是可以的

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carlo89 · 发表于 2017-4-24 12:35:56

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时间如梭 · 发表于 2017-4-24 12:36:11

徐克强发表于 8 分钟前
别理他。打了小票后。你才是爷

谢谢了哥们

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时间如梭 · 发表于 2017-4-24 12:36:37

木意发表于 9 分钟前
没有这个法律。只有换货没有退钱不行就让他滚蛋

非常感谢您的解答

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时间如梭 · 发表于 2017-4-24 12:38:54

站在_KNiAY 发表于 3 分钟前
要退钱当然跟客人好说还是可以的

问题客人一进去找没有尺寸出来就跟个二五八万似的，要退钱还很吊搞得他自己意大利人很懂意大利法，说我们不安规矩！

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Andrea刘 · 发表于 2017-4-24 12:50:44

网购可以退钱，店里买的不退

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yechen1389 · 发表于 2017-4-24 13:06:24

如果是你东西质量的问题，而且你没有同样好的退给他的。你只能退钱。如果是他自己的问题不用退。也可以不用换给他。。自己叫他滚。

alex1090 · 发表于 2017-4-24 13:09:12

意大利法律规定就算东西是好的客人也可以要求退钱的。

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时间如梭 · 发表于 2017-4-24 13:12:52

alex1090 发表于 2 分钟前
意大利法律规定就算东西是好的客人也可以要求退钱的。

有这么坑爹的法律吗？那小票打出来交的税算谁的？

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时间如梭 · 发表于 2017-4-24 13:14:18

yechen1389 发表于 6 分钟前
如果是你东西质量的问题，而且你没有同样好的退给他的。你只能退钱。如果是他自己的问题不用退。也可以不用换给他。。自己叫他滚。

质量没问题是他自己没看清楚说上面没尺寸（其实上面有尺寸的他自己没看到）

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Z_TATln · 发表于 2017-4-24 13:20:28

退钱可以，减掉百分之22的税。打个比方他买了10块钱，你退他7块8毛。

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carlo89 carlo89 当前离线积分 1751 注册时间 2016-5-5 最后登录 1970-1-1 在线时间小时雷达卡头像被屏蔽	发表于 2017-4-24 12:35:56 来自手机 \| 看全部提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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