FreeBox 注册/安装/设置/客服/搬家/解约/传真/申请V6 更新中...

Pascal

freebox官方网站中文版：http://www.free.fr/assistance/cn/482-freebox-premiers-pas.html


看这么多街友们问freebox问题，这几天我就好好整理一下，希望能给街友们带来方便

1. 如何注册freebox
free虽然提供电话电话注册注册联系电话：1044，但是因电话很难打的通，我建议大家直接在他们的网站上申请
第一步先登入他们的网站：www.free.fr
第二步在输入框里输入电话号码，如果没有请点击第二个按钮如图：


如果家里已经有其他网络点击这里解约 http://www.free.fr/adsl/resiliez-votre-fai.html
解约费用信费自动生成pdf格式



输入电话号码后，进入选择登记方式，有两种一种是保留法国电话局号码，也就是说每个月还要交电话费给法国电话局，一种是不保留电话号码，网络开通后可以用 09号码如图：


个人建议，如果是住家就直接选择不保留电话线，以前电话还是可以打进来，是直接转到09线上
选择后进入下一步，选择机器，我建议选择V6，请说打法国手机也是全免费的


如果家里安装了光纤线会出现这个页面没有就直接跳过


填写个人资料或者公司，注意邮箱一定要填对


填写银行资料


核对所有填写的资料，发现问题请点击 precedent 回到上一级修改



选择激活登记方式：
第一种：网上直接激活，free公司会发一份邮件到你的电子邮件里，进入自己邮箱激活它。
第二种：用传统的寄信方法寄给他们，附加RIB和电话局发票复印(如果没有电话线报名就不需要)
个人建议用第一种


这一步只针对寄信报名

Pascal

更新信息请查看他们的官方中文网站: http://www.free.fr/assistance/cn/482-freebox-premiers-pas.html

                                FAQ : İlk adımlar  -  芝麻开门                               
               

• 准备安装
  
  
  • 安装前 (Freebox HD)
  • 安装前 (Freebox v4)
    
• 安装您的Freebox
  
  
  • 根据提示安装 (Freebox HD)
  • 根据提示安装 (Freebox v4)
  • 专业安装
  • Freeplugs（Freeplug插头组合）
    
• 您的 Freebox 显示器
  
  
  • 初始化各步骤
    
• 排除故障
  
  
  • Freebox 始终显示 88:88 或没有显示
  • Freebox 光标始终慢速移动
  • Freebox 显示的长方框闪烁不停
  • Freebox 显示的PPP 闪烁不断
  • Freebox 停滞在固件更新步骤 - MAJ firmware (横向光标)
  • 不实时同步
  • 紧急救助网络连接（connexion de secours）
    
• 维护您的Freebox转接盒
  
  
  • 更新及重新初始化 (Freebox HD)
  • 更新及重新初始化 (Freebox v4)
  • 您的线路
    

               

Pascal

                                         
1. 输入您的登录名（通常为您的电话号码）和密码确认身份后进入管理平台https://subscribe.free.fr/login/。


登入后的界面，点击Internet 如图：


2. 接下来要设置routeur(路由器)跟wifi，路由器的作用是可以同时让多台电脑同时上网，wifi的作用是让电脑可以无线上网

点击routeur点击路由器设置，在Activer – 开通选项前打勾，其他的默认设置，而后点击envoyer，注意设置后需要重新启动freebox机器，重新启动的方法就是把机器的电源拔掉在插上


设置无线上网只需在两个地方打勾，设置wifi名，最后设置10位数密码如图


请注意设置后需要重新启动freebox机器，重新启动的方法就是把机器的电源拔掉在插上

其他相关链接：
家里有FREE BOXE 怎么打开WIFI这功能？
http://www.huarenjie.com/thread-69791-2-1.html
                                       

Pascal

跟所有的大公司一样联系他们客服需要等很长时间，有时候还根本打不通，free客服有一下几个联系方式：

3244 这个电话7天/24小时接听，建议大家在10点打，这个时间人不比较少，打电话前，请先准备一些资料，比如帐号，电话号码，注册时的邮箱等等，如果是机器有问题，或上网上不去需要在机器傍边打，因为他们会问你一些问题
电话注册联系号码：1044 建议在free网站上注册http://portail.free.fr/
已经注册但网线还没有开通或有故障联系电话：0805923200

法语好的也可以直接跟在网站在线跟他们：http://www.free.fr/assistance/eva.html

Pascal

搬家转 freebox简单起来也是很简单，有时候出问题是也是头痛的事，所以尽量了解搬家转freebox一些程序

第一步先在free网站用自己的帐号登入如图：
https://subscribe.free.fr/login/

第二步点击demenager


第三步 点击 mon abonnement


第四步，下面的图片上写着一些


搬家程序分三种，第一是知道老的房主电话号码，第二没有电话，第三房主就是你自己而且已经有法国电话局号码，或已经有其他上网供应商比如neufbox，livebox的电话号码


接下来我就不能按了，按了我就把华人街办公室的网线割掉了，好像有一个表格打印出来，上面是一个号码的，接下来要去free网站上重新申请帐号，所有程序跟第一楼申请网络一样，就是最后一步要把搬家表格号码填写在里面如图：

Pascal

第一步登入用帐号登入他们的网站
https://subscribe.free.fr/login/
第二步点击 mon abonnemnet
第三步 点击Résilier 如图



按照下面图片选择解约理由


下载后填上名字，城市名 日期  还有签名如图：


注意：要用双挂号信寄给他们
地址：
PUBLIDISPATCH
FREE RESILIATION
6 RUE DÉSIR PRÉVOST
LA GRANDE BRÈCHE
91070 BONDOUFLE

机器怎么送给他们我不是很清楚，知道街友们加上，帮人就是帮自己

Pascal

第一步在 用自己的帐号进入 官方https://subscribe.free.fr/login/
登入后点击 Mon abonnement
而后点击 Renouveler ma Freebox par une Freebox V6 如图



点击后会出来一个页面，里面的容易大概如下：

月租费还是 29,99欧元不变，但是如果你是Degroupage total 的话，要每月另加  5,99欧元。如果你的老一代 Freebox 机器想换成最新的Freebox  V6 Revolution，你要另外付 120 欧元的机器转换费，但是如果你是老客户的话，一年可以减少30 欧元，如果超过4年，那么恭喜你，你就可以免费换取新的Freebox V6，送货时间是最早2011年1月3日!

接下来要选择包裹送到那个点，输入邮政编码后，选一个离你自己最近的点，如图



更新信息点击这个链接：http://www.huarenjie.com/thread-70383-1-1.html

Pascal

好消息FREEBOX 打法国手机所有运营免费~!!!!! ...
http://www.huarenjie.com/thread-69887-1-1.html

Pascal

新一代Freebox v6 revolution +打手机免费 ( 照片+视频) http://www.huarenjie.com/thread-70383-1-1.html