消费者购买力持续下降 法国各大超市竞相打低价牌

江心屿@

【欧洲时报网】低价曾长期是少数独立零售商，如勒克莱克（Leclerc）超市特有的营销手段，如今成了整个零售商界的战略中心，首先是家乐福（Carrefour）和卡西诺（Casino）。他们瞄准这个杠杆，招徕购买力下降的顾客。

据法新社报道，德卢瓦特（Deloitte）事务所分析师兰伯夫指出，经济形势很困难，人们对价格的敏感度提高，如今价格已成为消费者购物的头号标准。

OC＆C事务所分析师夏特兰认为，食品连锁店出售的商品是明显可以比较的，无法在这个问题上毫无所动。

勒克莱克将低价作为传播的核心内容，多年来其市场份额持续上升。2012年其销量猛增7.5%，成功的秘诀就在于它“颇具攻击力的低价政策”。

勒克莱克老板米歇尔-爱德华·勒克莱克预料法国人的购买力2013年会降1%，在此情势下消费者将对价格越来越敏感，肯定偏重最便宜的连锁店。

勒克莱克的多位竞争对手已在践行这个信息。特别是欧尚（Auchan）。它春季推出“350种产品1欧元”活动，目标是“超越勒克莱克，很快成为价格形象方面的龙头企业”。

关键在于消费者对价格的看法，即价格形象。“不管你是否是最便宜的商店，重要的是人们认为你是的”，这可能成为商家的格言。

夏特兰解释，因为一家零售商店越被顾客视为最便宜的商店，光顾的顾客就越多。

家乐福的价格形象长期被模糊了，现在正想方设法改弦易辙。他们偏重于天天下工夫降低一系列产品的价格，而不搞临时性降价促销活动，消费者是不会入心的。

具体说，家乐福搞“保障500种产品最低价”活动，最近在搞宣传活动，重点是与竞争对手进行比较。

这项战略似乎初见成效，因为家乐福在法国的销量继二季度萎缩2.1%之后，下半年重振，年终略升0.1%。

卡西诺长期不愿卷入价格大战，其销量2012年下降了1.6%，最终决定也采取一种咄咄逼人的价格政策，把价格降低了10%到15%。

兰伯夫认为，看来如今对大型连锁店来说，若想在市场份额竞赛中不落伍，就必须在价格问题上明确定位。

兰伯夫还指出，要想成为赢家，不能局限于价格问题。证据是，廉价商店向为甩卖价冠军，可其市场份额12月又降了1.2%。因为消费者也关注其它标准，如产品质量，服务质量，选择范围等。

所以有些零售商也同样把精力放在顾客关系或顾客与商店翻修的关系上，而不仅仅打价格牌。Monoprix就是一例。尽管消费者觉得其价格偏高，但其销量却继续上升（四季度+0.7%）。

starelleparis

老百姓手里没钱了   降价也好

凌自清

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