瓦勒托朗一家拒绝向顾客提供自来水的餐厅被罚款

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法国萨瓦省高山滑雪胜地瓦勒托朗（Val Thorens）的一家餐厅，因拒绝向用餐顾客提供自来水，被法国竞争、消费与反欺诈总局（DGCCRF，俗称“反欺诈局”）处以 8,000 欧元罚款。

在法国，用餐时拒绝向顾客提供免费自来水是违法行为。然而，这家位于萨瓦省瓦勒托朗高海拔地区的餐厅显然无视了这一规定，并因此受到行政处罚。

只卖瓶装水，拒绝“普通饮用水”
被处罚的餐厅名为 Les Aiguilles du Péclet。根据法国反欺诈局发布的公告，该餐厅在顾客用餐时拒绝提供“普通饮用水”（即自来水）。

公告指出：“该餐厅未向消费者提供用餐时应当免费供应的普通饮用水，只向顾客提供收费的瓶装水。”

这种做法违反了：
•《法国消费者法典》第 L.112-1 条
• 以及 1967 年 6 月 8 日第 25-268 号法令第 4 条（关于餐饮场所价格标示和服务义务的规定）
根据法国法律，餐厅在提供正餐时，必须免费向顾客提供一壶或一杯自来水，且不得强制消费瓶装水。

服务员称“水不可饮用”
尽管这一行为违法，但在滑雪度假区，拒绝提供自来水的现象并非个案。

法国媒体《Ici Pays de Savoie》回顾了此前发生在库尔舍维勒（Courchevel） 的类似经历。一名来自巴黎的女性游客讲述道：“我点了一壶自来水，服务员告诉我他们没有。我只好点了一瓶依云水，价格高达 12 欧元。”当她再次坚持，并明确提及法律规定时，服务员改口称 “水不可饮用”。

这名游客表示：“我就说那给我一杯不可饮用的水吧，结果水非常好喝。”

部分网友为餐厅辩护
在社交平台 X 上，一些网友对餐厅表示理解，认为其所处环境特殊。

有网友指出，该餐厅位于海拔 3,000 米的高山地带，所有物资都需要通过缆车或轨道运输（funiculaire）补给，运营成本极高，因此对水资源管理更为严格。

不过，反欺诈局的立场十分明确：无论餐厅位于何种地理环境，只要在法国境内并提供正餐，就必须依法向顾客提供免费饮用水。



来源：Le Parisien