在amazon买的东西显示包裹被签收了，但是我没有收到，这种情况怎么办，怎么申请退款，求大神指

鸳鸯 · 发表于 2019-9-2 17:22:52

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在amazon买的东西显示包裹被签收了，但是我没有收到，这种情况怎么办，怎么申请退款，求大神指点

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#66666# · 发表于 2019-9-2 17:55:28

是不是被邻居帮忙签收了，你可以服务电话问问

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leshay_baby · 发表于 2019-9-2 20:06:54

我的到现在都没有要回来。

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街友89382228 · 发表于 2019-9-2 20:26:24

可以写电子邮件或者打电话给客户。一般金额不大的话。亚马逊会给客户退款的。

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鸳鸯 · 发表于 2019-9-2 20:40:32

街友89382228 发表于 13 分钟前
可以写电子邮件或者打电话给客户。一般 ...

我是寄附近代收站的，不是寄家里，显示显示签收了，然后那边说没有

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@CAT · 发表于 2019-9-2 21:17:58

鸳鸯发表于 2019-9-2 21:40
我是寄附近代收站的，不是寄家里，显示显示签收了，然后那边说没有

如果购物时指定寄到代收站，东西到站amazon应该给你发短信，那短信就是证据，而领取人是要签字的，不是你的签字amazon可以核对，你可以向amazon申报退款。

鸳鸯 · 发表于 2019-9-2 21:20:57

@CAT 发表于 2 分钟前
如果购物时指定寄到代收站，东西到站am ...

法语不好不会弄，哎烦死了

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鸳鸯 · 发表于 2019-9-3 11:30:09

@CAT 发表于昨天 22:17
如果购物时指定寄到代收站，东西到站am ...

我没收到短信怎么办

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@CAT · 发表于 2019-9-3 12:09:08

鸳鸯发表于 2019-9-3 12:30
我没收到短信怎么办

那你登陆你的amazon账号查看一下物流跟踪记录也会有到站记录的，马上截屏下来做证据，时间长了就没记录了，祝你好运。

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