orange的forfait是不是专门坑人？还说什么法国第一电信

光盘无极新 · 发表于 2010-12-25 15:03:11

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本帖最后由光盘无极新于 2010-12-25 15:11 编辑

本人开了个 orange的 origami star 1h 的forfait，用了才3， 4天不到，居然就hors forfait了，就进orange 的网站查看下，没想到看到这样的结果. 我的1个小时还剩下 54分钟，但是我打的电话居然都是hors forfait的+_+
见图，未命名01.jpg

正好我打的电话是一个 sfr公司，一个bouygues公司，一个orange公司的，居然都是hors forfait，上面1个小时的6分钟时前几天打客服用的. ？？？？？？？？？？？？？难道orange的这个1h就是打客服用的？打手机都不可以？？

麻烦大家帮忙看看，我该怎么办 O(∩_∩)O~

Pascal · 发表于 2010-12-25 17:27:15

不知道，帮你顶一下

victor02 · 发表于 2010-12-25 19:57:08

晕现在还有人用 orange forfait 我10年前就用怕了以前用过WANADOO 那网慢的要命服务态度比FREE 还差100倍出点什么事去电话局问他们就拿起电话打到总局就要你自己跟总局说不关他们的事真是没话说

光盘无极新 · 发表于 2010-12-25 22:59:57

victor02 发表于 2010-12-25 19:57
晕现在还有人用 orange forfait 我10年前就用怕了以前用过WANADOO 那网慢的要命服务态度比FREE 还差 ...

他们还会打电话给总局啊，比sfr好，我上次sfr的线路有问题，去sfr espace 问，他们直接说不关他们的事，叫我自己打电话.
越来越对法国的公司失望了...

victor02 · 发表于 2010-12-26 00:03:06

光盘无极新发表于 2010-12-25 22:59
他们还会打电话给总局啊，比sfr好，我上次sfr的线路有问题，去sfr espace 问，他们直接说不关他们的 ...

不是一样吗他也说不管他们的事啊也是叫你自己打电话到总局啊不过是用他们那里的电话打我用SFR很多年到没什么大问题

疆男 · 发表于 2010-12-26 10:39:05

看你开手机的时间。ORANGE的手机合同，里面的时间是分开算的。你一个月有一个小时，你的合同从每个月的几号开始，他们就从这个日期把你的时间分成一半，半个月三十分钟。
你从网络上面查到的，也许还没有最后的完成，所以先不要着急，再过几天看看。如果还有问题，直接打点给他们的客服。一般都会给解决的
遇到这样的问题，在法国，只能给客服打电话，到店里面去，是没有用的。

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