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发表于 2026-8-7 06:35:29
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意大利遇到银行卡被吞（carta trattenuta dal bancomat），按以下步骤处理最稳妥：
一、立即操作（现场）
1. 不要离开机器，先拍机器照片（银行名、机器编号、地址），保留小票
2. 按 Annulla / X 或 Aiuto 求助键，看能否吐卡
3. 记录：时间、地点、银行、机器编号、参考号
二、分情况处理
情况1：银行/邮局正在营业（orario di apertura）
• 立刻进网点，带 身份证/护照 + 税号（codice fiscale）
• 说：Il bancomat ha inghiottito la mia carta, vorrei recuperarla.（ATM吞了我的卡，我想取回）
• 通常当天/次日可取回
情况2：非营业时间（fuori orario）
• 立刻锁卡（最关键）：
◦ 打银行24小时客服（卡背面/官网）
◦ 或用手机银行App锁卡
• 记好机器信息，次日上班第一时间去网点取卡
来自: 华人街iPhone版 |
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