此操作将在您下回登录时自动记录您的这次国家选择。如需重新切换,可通过切换国家完成。
楼主: 街友08251842

关于李女士行李解决问题

[复制链接]
发表于 2026-4-26 01:52:10 来自手机 | 显示全部楼层
     _Nqe3N 发表于 2 分钟前\n收据原件已通过照片形式提供。意大利法律不要求退款必须提供纸质…
静待后续,继续蹲住

来自: 华人街手机网页版
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 01:52:23 来自手机 | 显示全部楼层
街友08251842 发表于 13 秒前
关于凭证提交方式的说明:行李赔付并非我方单方面决定,而是需按照航司及相关平台的审核要求执行。我们要求提供的并非“单纯纸质形式”,而是符合审核标准的有效凭证,用于完成赔付申请。在实际操作中,部分情况下电子截图或普通照片因信息不完整、无法核验等原因,可能无法通过审核,因此需要更清晰、完整或可验证的凭证形式。这属于流程要求,并非针对个人设置障碍。目前该问题的关键仍在于:相关有效凭证尚未完整提供,导致赔付流程无法推进。我方始终愿意配合处理,如材料符合审核要求,将第一时间协助提交并推进赔付。
别用ai回复了,写一大堆有的没的,
无法推进那我们就走法律程序吧,我就不联系你们了,之后税警会直接找你们


来自: 华人街iPhone版
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2026-4-26 02:04:21 来自手机 | 显示全部楼层
     _Nqe3N 发表于 6 分钟前
别用ai回复了,写一大堆有的没的,无法推进那我们就走法律程序吧,我就不联系你们了,之后税警会直接找你们
相关事项已记录并正在按流程处理。
如需进一步沟通,请通过正式渠道或书面方式提出,我方将按规定处理。
后续不再就非正式沟通内容进行回复。

来自: 华人街iPhone版
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 06:10:05 来自手机 | 显示全部楼层
不想给钱就直接一点。不管你是锦途老板娘,还是锦途老板,大家都是中国人。答应别人的事,就要做到,站在我个人角度去看如果这次你们赔了行李的钱,估计没赚飞机票或者还会亏一点。但是诚信懂吗?你们生意人需要讲诚信。

来自: 华人街android版
回复 支持 6 反对 0

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2026-4-26 06:27:08 来自手机 | 显示全部楼层
丑丑哒 发表于 14 分钟前
不想给钱就直接一点。不管你是锦途老板娘,还是锦途老板,大家都是中国人。答应别人的事,就要做到,站在我个人角度去看如果这次你们赔了行李的钱,估计没赚飞机票或者还会亏一点。但是诚信懂吗?你们生意人需要讲诚信。
关于您提到的“诚信”问题,我们理解您的看法。

需要说明的是,相关赔付并非主观决定是否承担,而是需依据实际费用凭证及审核规则进行处理。是否赔付,取决于材料是否符合标准,而不是立场或情绪判断。

目前流程未能推进的原因,仍在于相关材料尚未达到审核要求。

我们不会回避应承担的责任,但同样需要依据明确的规则处理。材料符合要求,赔付即可正常推进。

来自: 华人街iPhone版
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 06:38:41 来自手机 | 显示全部楼层
街友08251842 发表于 7 分钟前
关于您提到的“诚信”问题,我们理解您的看法。需要说明的是,相关赔付并非主观决定是否承担,而是需依据实际费用凭证及审核规则进行处理。是否赔付,取决于材料是否符合标准,而不是立场或情绪判断。目前流程未能推进的原因,仍在于相关材料尚未达到审核要求。我们不会回避应承担的责任,但同样需要依据明确的规则处理。材料符合要求,赔付即可正常推进。
聊天记录你不是说要赔付?。一直拖不回复。回复就是等人民币?两千要等?拿不出来?

来自: 华人街iPhone版
回复 支持 3 反对 0

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2026-4-26 07:06:37 来自手机 | 显示全部楼层
明天中午 发表于 23 分钟前
聊天记录你不是说要赔付?。一直拖不回复。回复就是等人民币?两千要等?拿不出来?
关于您提到的沟通记录需要说明:

我们此前表示可以协助赔付,是基于正常流程下、在相关费用凭证齐全并符合审核要求的前提。

目前流程未能推进,并非因为拖延或金额问题,而是相关材料尚未达到提交及审核标准。

赔付本身并不存在回避,前提仍然是材料符合要求后,流程即可正常推进。

来自: 华人街iPhone版
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 07:12:41 来自手机 | 显示全部楼层
明天中午 发表于 半小时前
聊天记录你不是说要赔付?。一直拖不回复。回复就是等人民币?两千要等?拿不出来?
确实,如果旅行社当初就要这么多的程序才赔付,那么就不应该先答应同意给钱。

来自: 华人街iPhone版
回复 支持 4 反对 0

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 07:31:22 来自手机 | 显示全部楼层
最讨厌这种商家的错,要让客户买单,事后还一而再再而三的推来推去,一副我有理的样子,老外的墨迹精华学了个遍

来自: 华人街android版
回复 支持 3 反对 0

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 08:08:26 来自手机 | 显示全部楼层
旅行社这种回复方式 看着真窝火,简单的事,搞那么复杂,别做这行了

来自: 华人街iPhone版
回复 支持 3 反对 0

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 08:14:02 | 显示全部楼层
为了260欧扯皮损坏了旅行社的名声真不值得
回复 支持 2 反对 0

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 08:15:27 来自手机 | 显示全部楼层
这个叫锦途的旅行社是吧,以前买过,下次买机票一定要避开,虽然离我家很近。

来自: 华人街手机网页版
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 08:36:02 来自手机 | 显示全部楼层
街友63823928 发表于 7 小时前\n你们旅行社坑钱也不是第一次了啊 那年疫情我留在中国出不来,我…
你干嘛不向旅行社要回来哦,要吃手续费是正常的,不可能说完全不退款,原来他们已经搞习惯了呢,以为大家都不吭声向你一样就算了

来自: 华人街手机网页版
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 08:38:49 来自手机 | 显示全部楼层
什么叫做有效力相关纸质发票?任何旅行社什么时候提供过发票?有的只有客服发给顾客的出票单以及客户发给客服的转账记录, 请解释一下,还是说客服他发的出票单,只是单方面承认,常理来说不就是与客服的聊天记录,不能够证明吗?
作为一个看客,这是我的疑惑

来自: 华人街android版
回复 支持 2 反对 0

使用道具 举报

发表于 2026-4-26 08:54:45 来自手机 | 显示全部楼层
这现在世界上任何事,不止单单是旅行社,如果是钱到手了想吐出来比登天还难

来自: 华人街android版
回复 支持 2 反对 0

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 快速注册

本版积分规则

联系华人街

法国公司:Sinocom sarl
地址:48 Rue de Turbigo,
75003 Paris,France
联系电话:(0033)-(0)144610523
意大利分公司:Sinocom Italia Srl
地址:Via Niccolini 29,
20154 Milano, Italia
联系邮箱:[email protected]

扫描苹果APP

扫描安卓APP

QQ|Archiver|手机版|华人街 huarenjie.com

GMT+1, 2026-5-31 19:32 , Processed in 0.100123 second(s), Total 10, Slave 8 queries , Gzip On, MemCache On.

管理COOKIES