巴黎交通卡现重复计费陷阱!

长乐未央2015

法兰西岛自由通票+（Passe Liberté+）用户遭遇异常扣费。伊夫林省（Yvelines）居民奥雷莉（Aurélie）发现，相同路线早晚费用不一，且本月记录显示19次行程，实际仅14次。

问题症结在于换乘站计费系统。奥雷莉在圣拉扎尔站（Saint-Lazare）晨间换乘时，本应包含在1.99欧元通票内的地铁接驳被额外收费，而晚间同路线却正常。用户尼古拉（Nicolas）也在里昂车站（Gare de Lyon）遇类似情况，从大区快铁（RER）转乘地铁时被重复扣费。

法兰西岛交通联合会（IDFM）承认，这源于约1万台验票机中少数设备的"时间戳偶发故障"。全国交通用户协会（FNAUT）主席马克·佩利西耶（Marc Pelissier）质疑此类问题自2019年曝光后为何仍在持续。

尽管IDFM称11月投诉率仅0.06%，但用户反映售后流程繁琐。尼古拉因需提供详细行程数据而放弃申诉。上塞纳省（Hauts-de-Seine）居民西里尔（Cyril）虽察觉账单异常，但因费用仍低于月票而不再深究。

FNAUT指出，许多用户因程序复杂放弃维权。该问题将列入一月与IDFM的票务会议议程。值得注意的是，尽管存在技术缺陷，自由通票+用户仍从2025年1月的50万暴增至12月的180万，增幅近四倍。IDFM呼吁用户通过官方表格反馈问题，以便快速识别修复故障设备。

来源：《leParisien》

来自: 华人街android版