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本帖最后由 zior 于 2025-11-22 11:32 编辑
意大利《华人街》消息:日前,一场“假扮客户钓鱼执法”的争议测试引起了意大利工会,法律界的激烈争议,旋即成为意大利全国的热点事件。
事件发生在意大利中部锡耶纳和利沃那的两座Pam超市,三名超市收银员在一次秘密检查中未能发现假扮客户的测试人员故意藏好的商品,随后遭 Pam 超市集团炒鱿鱼。
被开除的老员工Fabio
第一位当事人是锡耶纳 Pam 超市 62 岁的 Fabio。他曾成功通过一次类似测试,但在第二次测试中却遇到“高难度版本”,对方把细小的化妆品——包括口红、眼线笔、唇线笔及发绳——藏进啤酒箱内部,没能发现测试人员把戏的Fabio随即被公司解雇。
新闻曝光后,利沃那又出现两位遭遇同样情况的员工:一名服务近 30 年的 Tommaso,另一名工作超过 20 年的 Davide。三人均因类似测试失败而被立即遣散。
这场“假顾客测试”是由Pam公司派出内部检查员或外部评估人员伪装成普通顾客,将细小商品藏在啤酒箱、矿泉水瓶之间或其他大件商品下方,随后前往收银台,检查收银员是否能识别异常。在 Pam 门店的事件中,检查员隐藏的物品多为体积极小的化妆品,目的在于测试收银员的注意力。
各大工会组织对此强烈批评,认为这种测试不仅具有侮辱性,还被刻意设计成让员工“必然犯错”的局面。他们指出,测试方式与实际工作场景差距过大,将员工置于无法通过的境地,而公司却以此为依据作出最严厉的处罚。
在法律层面,意大利并未全面禁止此类暗访式内部检查,只要其目的在于保护公司财产或确保服务质量,且未构成对员工的非法监控。但法律专家指出,“合法”并不等于“合理”。若检查方式制造高度不自然、刻意刁难的情境,就可能违反职业关系中应有的诚信与公平原则。
至于解雇是否合法,多个劳动法专家的意见相对一致:所谓“正当理由解雇”必须建立在极其严重、足以立即终止劳动关系的行为基础上。员工在非真实情境中未能发现人为隐藏的商品,难以被视为“严重失职”或“故意纵容”。在这种情况下,立即解雇明显存在过度与不相称的问题。
目前,三名员工的解雇预计将被正式提出申诉,案件可能最终提交劳动法庭处理。与此同时,事件也迅速蔓延至政治领域。意大利左翼联盟(Avs)已宣布向劳动部长提出质询,指责这种做法将普通员工当成潜在犯罪者对待,侵犯劳动尊严。工会与 Pam 公司高层也已安排在罗马进行会面,预计将进一步讨论这一争议做法。
新闻来源:Quifinanza
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