还nexi刷卡机问题

XXXXX_GVVXj · 发表于 2025-10-2 16:53:50

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店在7月关掉了，把14年前在sanpaolo申请的刷卡机还给sanpaolo银行，银行说他们不回收了，帮我在电脑注销了，然后等nexi工作人员打电话来收，大概1星期之内。等了3个星期没有任何联系。再去银行得到都是一样的答案，要你等，他们会联系。打了nexi客服的电话那边说银行没有帮我关掉，再去银行，银行又说已经关掉了，是nexi那边关系。打了5次nexi客服电话得到都是银行没关掉，去了一次nexi公司查了也是银行没关掉，nexi app上也显示没有关闭，银行那边说已经关掉了。现在刷卡机在手上都3个月，每个月还被吃手续费。请问大佬要怎么处理？

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老铁双击666 · 发表于 2025-10-2 18:52:00

你直接把钱转走就是了

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山口展翅bologna · 发表于 2025-10-2 23:44:58

你就不能当着银行工作人员的面打个电话给Nexi 客服，拨通后，谈到主体之后给银行职员接听。
不可能都由着他人牵鼻子走。

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自在. · 发表于 2025-10-3 07:10:06

我的流程是先到银行告知要关掉银行通知nexi 一周内打电话回收被回收后需要等2个月等待nexi公司给你发发票到你邮件，发票收到去银行关账户，我已经操作到最后一步了银行给我关闭了可是app上还没能看我的公司账户下周准备再去问问为什么还在

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