巴黎及法兰西岛突遇冰雹天气：车辆受损如何申请保险理赔？

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周六下午，巴黎及法兰西岛地区突遭强烈冰雹袭击，许多车辆受到不同程度的损坏。如果您的车辆也不幸“中招”，请尽快联系保险公司申报理赔。




冰雹突袭，造成大量车辆损坏

这场突如其来的强烈冰雹天气，带来了大颗冰雹球，砸坏了不少汽车车身和车窗。许多居民在社交媒体上发帖表示自己的车“布满坑洞”甚至“玻璃碎裂”。

第一步：拍照留证，尽快报案

如果您的车也受损了，建议您立即检查车辆各个部位，包括车身、挡风玻璃和车窗等，寻找冰雹造成的痕迹，并用手机拍下清晰的照片作为证据。保险公司 Allianz 建议您在“五个工作日内”完成报案，同时提交相关照片与资料。

小贴士：可以在拍照时放一张当天日期的报纸在车上，作为事发时间的辅助证明。

根据 Leocare 保险公司联合创始人 Christophe Dandois 的建议，最好在下一个工作日就完成报案。之后，保险公司可能会安排专业人士上门勘察车辆受损情况。

关键在于您选择的保险类型

需要注意的是，冰雹并不被法国认定为“自然灾害”，因此不会自动触发“灾害保险”，而是依靠保险合同中的“气候事件保障”条款来承担。

以下是不同保险类型的覆盖情况：
• 仅第三方责任险（Assurance au tiers）
这是法国法律规定的最低保险要求，仅保障对他人造成的损害。不包含冰雹等气候事故的赔偿。
• 第三方加强险（Tiers +）
如果您的合同中包含“气候事件保障”，那么冰雹造成的损坏可以获得赔偿。但需要注意，保险公司会根据合同规定扣除一定的免赔额（franchise）。好消息是，这类气候事故不会影响您的保费或造成“事故责任记录”（malus）。
• 玻璃破损保障（Bris de glace）
如果您单独购买了这项保障，挡风玻璃、车窗、后视镜等玻璃部位的破损也可以获得赔偿。
• 全险（Tous risques）
拥有全险的车主在这类事故中将获得最全面的保障，无论是车身、玻璃还是其他部件的损坏，都可申请赔付。

切记：报案前不要擅自修车

Christophe Dandois 强调，报案前千万不要擅自修理车辆，否则可能会失去理赔资格。建议在完成保险勘察后，到保险公司指定的合作修理厂（réparateur agréé）进行维修。

来源：Le Parisien      编译：ChatGPT