请问朋友黑卡过期更新改地址显示是怎么回事？

577801 · 发表于 2024-10-6 07:48:01

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请问各位朋友，黑卡过期更新改地址显示这样，是怎么回事？，在app上已经改过地址了，然后我点换卡，后来显示这样，是要我操作以后，才会给我寄新卡吗？

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山口展翅bologna · 发表于 2024-10-6 07:55:40

点击进去，重新完成，完整操作流程。

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577801 · 发表于 2024-10-6 08:07:57

展翅bologna 发表于 11 分钟前\n点击进去，重新完成，完整操作流程。…

整个操作完成以后才成功，才会给我寄新卡，是吗？大哥

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街友46622610 · 发表于 2024-10-6 09:11:27

你是卡已经过期了还是没有，更换地址，需要打电话给客服改

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山口展翅bologna · 发表于 2024-10-6 09:11:42

本帖最后由展翅bologna 于 2024-10-6 10:13 编辑

577801 发表于 1 小时前
整个操作完成以后才成功，才会给我寄新 ...

我不知道你是怎么操作的。
通常正常过期换卡，如果搬家了，app上是越早更新地址越好，不然，等卡寄出来就太迟了。
至于新卡寄出的问题，老卡过期之前，无需操作，新卡会直接寄到app上所显示的地址。

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竹本空心 · 发表于 2024-10-6 09:40:38

我也是打电话改了才有效。去邮局改过了，还是不行后面叫有语言的打电话说后，就寄过来了。

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577801 · 发表于 2024-10-6 11:48:42

展翅bologna 发表于 2 小时前\n我不知道你是怎么操作的。
通常正常过期换卡，如果搬家了，ap…

app地址早已经改了的，卡还没过期，我想早点换，因为回国卡就过期了。然后按你以前说的操作，换卡。但地址还是以前的地址，我就继续操作完成。第二天就显得这个出来了。

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577801 · 发表于 2024-10-6 11:49:09

街友46622610 发表于 2 小时前\n你是卡已经过期了还是没有，更换地址，需要打电话给客服改…

还没过期，打客服就可以了吗？

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577801 · 发表于 2024-10-6 11:49:57

竹本空心发表于 2 小时前\n我也是打电话改了才有效。去邮局改过了，还是不行后面叫有语言的…

那就是还要打客服改地址好一点，网页上改了也不行，是吗？

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山口展翅bologna · 发表于 2024-10-6 11:50:55

577801 发表于 20 秒前
app地址早已经改了的，卡还没过期，我 ...

先更改地址，然后操作sostituzione carta.
我是没有出现你所说的问题。

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577801 · 发表于 2024-10-6 12:47:44

展翅bologna 发表于半小时前\n

先更改地址，然后操作sostituzione carta…

对，就是按你步奏这样操作的，昨天完成好没显示这样。这个是今天早上起来看的时候显示的。

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