求大神支招🙏🙏🙏

Pietr_U04DJ · 发表于 2024-6-4 13:08:20

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各位大神好，我02/05/24 在Amazon 买了款照相机 Canon R6 Mark 2，到手后感觉机身有异响要求退款，也跟卖家联系也同意退款，可是今早收到退款金额 2600，跟我原价相差289欧.说是镜头盖子有刮痕绳子上的扣不见了，没有原装包装📦，以这些理由扣除，请问大神该怎么办？谢谢大家

杰。_X9T0T · 发表于 2024-6-4 13:22:42

这本来就是要扣的呀

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GCHINA · 发表于 2024-6-4 13:23:07

直接打Amazon客服电话

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守候在凌晨 · 发表于 2024-6-4 13:23:13

花痴2 · 发表于 2024-6-4 15:49:23

找亚马逊客服，平台介入他就老实了

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gignano · 发表于 2024-6-4 15:53:02

影响人家二次销售

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你醒醒吧 · 发表于 2024-6-4 16:22:48

如果你是过错方，确实影响商家二次销售的话，被扣了也就扣了；但是如果是完整寄还过去的，可以威胁他把钱吐出来，否则就写差评，联系平台客服，通常Amazon是秉承顾客利益至上的原则，会全款退的

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L叶 · 发表于 2024-6-4 16:52:07

找平台客服，一般有啥问题。直接找平台，懒得跟商家沟通

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Pietr_U04DJ · 发表于 2024-6-4 18:53:04

杰。_X9T0T 发表于 5 小时前
这本来就是要扣的呀

需要扣除我认同但是289 确实多了😂

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Pietr_U04DJ · 发表于 2024-6-4 18:53:19

GCHINA 发表于 5 小时前
直接打Amazon客服电话

Pietr_U04DJ · 发表于 2024-6-4 18:53:37

守候在凌晨发表于 5 小时前
联系客服退钱

Pietr_U04DJ · 发表于 2024-6-4 18:53:47

Pietr_U04DJ · 发表于 2024-6-4 18:55:48

gignano 发表于 2 小时前
影响人家二次销售

会有但我也告诉他损失的我照价赔偿也就60来块，但是他却要我289😔

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Pietr_U04DJ · 发表于 2024-6-4 18:56:11

你醒醒吧发表于 2 小时前
如果你是过错方，确实影响商家二次销售 ...

好的谢谢🙏🙏🙏

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Pietr_U04DJ · 发表于 2024-6-4 18:56:22

[散讲] 求大神支招🙏🙏🙏