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本帖最后由 清水一色 于 2023-5-25 23:47 编辑
最近有搭乘国泰航空的朋友注意,多关注航班情况!
这一周国泰航空“不会说英文说毛毯,就不配拥有毛毯”。上头版头条。
他们总裁用中文公开向社会和乘客道歉后没两天。
他们内部又开始作妖了,他们工会力挺被开除的员工发声,工会在内部公开给内部的员工每人发一份电子邮件,邮件指出:对现时空乘面对许多失实指控及网上谣言感到心痛,并称工会原期望国泰可就事件提供指引及指导支援,但最终却换来“不幸”的消息。
此外,据报道,国泰空乘工会还提醒所有工会会员,无论发生什么空乘应知道自己的权利。工会在信中列出根据机舱服务指引,倘机上有乘客偷拍和录音,可以要求对方删除,若乘客拒绝则可通知机长或机舱经理要求乘客删除,否则可通知地勤安保人员在飞机降落后提供协助让乘客删除。工会又指:国泰应对不守规矩乘客采取“零容忍”政策,并确保员工在处理相关事件时,是得到公司的全面支持。
来自: 华人街android版 |
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