在 AliExpress 网上买东西， 没收到货，应该

frui

在 AliExpress 网上买东西，              没收到货，应该怎么办？谢谢

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巴黎之恋2000

先联系卖家告诉他没有收到，有的卖家让你选择退款或者再寄一次过来。

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尔朵

AliExpress（速卖通）现在退款没以前爽快，之前我买了东西包裹跟踪显示已送达，而且还是周日早上六点多（鬼知道谁签收的），我跟卖家沟通人家说让我申请退款，然后速卖通（ali）直接拒绝（我都跟他们说了，周日送包裹的没人做工，而且还这么早）然后我又上诉他们让我提供没收到货的证据）我都气笑了，从下单到收货，我们只有包裹跟踪号，还有什么呢？反正没退.还有一次就是包裹上贴了我的单号（是一个合成包裹）但是上面的地址跟名字还有里面的东西都不是我的！去邮局取不了对不上，而且我的东西他们也找不到，最后退回去了）跟卖家沟通有的人退了（要么重新寄，要么给了一张优惠卷）有的人说收到退回的包裹后他们再退（有个卖家跟我说过他们收不到退回的包裹的）总之看人品吧，最近一次是一件衣服卡了很久，一直显示包裹运输中已破损，一直卡那没寄过来，就打电话问了，然后过几天就显示寄错地址了，就没下文了，跟卖家沟通退款同意了，然后重点来了，我申诉退款，速卖通直接拒绝，再申诉上传发票，包裹跟踪记录还是拒绝，最后问卖家为什么拒绝，他说不知道，速卖通自己就拒绝了，可能最后他们沟通过后来就退了，现在买东西还是选择到货付款好

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新的一天

尔朵 发表于 14 分钟前
AliExpress（速卖通）现在退款没以前 ...

可以选择到货付钱？

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老虎不怕猫

菜鸟很菜 真的很菜

尔朵

新的一天 发表于 1 小时前
可以选择到货付钱？

嗯，之前有出这个，我没选择

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尔朵

老虎不怕猫 发表于 半小时前
菜鸟很菜 真的很菜

对啊，电话都没人接，之前留言给速卖通让他们学大公司发货那种：给买家发个code，包裹送达时通过买家收到并提供的code确认收货，不然送货失败，别人认领不了，减少我们双方的损失，可惜没人理。

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行无止境

买几十欧的东西，一般在点击"现在购买“键之后，在地址栏会多一个选项”En point retrait“，可以自己选择提货点，货到会有短信或邮件通知，取件时需要身份证核实，这种自取方式的物流是最保险的几乎不会丢失。如果没有这个选项，那就另选卖同样产品的商家看看有没有，没有就别买，因为直接寄到家里邮箱容易丢。

新的一天

尔朵 发表于 2 小时前
嗯，之前有出这个，我没选择 ...

我仔细看没有啊！ 必须要先付钱

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Alexandra2022

我一般都选择，附近的取件点，比较方便，也不怕丢

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zhutou1988

我买了这么多次就这一次出现了严重的问题，货物一直被卡在荷兰邮局，要扣留在那边，也就几件衣服而已，联系卖家，卖家叫我自己去打电话给荷兰邮局沟通，大哥我住法国的，荷兰话一句不会，然后我跟他们申请退款，卖家也同意退款但是不退钱，这笔钱白飞走了，

frui

行无止境 发表于 昨天 15:42
买几十欧的东西，一般在点击”现在 ...

谢谢提醒，

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frui

谢谢大家回复。货寄丢了 ，也不给退钱 。跟cainiao联系过    ，就是发了包裹的图片给我，让我自己向卖家提出退款。      太吃亏了  ，以后这个网站的东西不买了

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司空丽雅

行无止境 发表于 昨天 15:42

买几十欧的东西，一般在点击”现在 ...

这种也会出现意外,上个星期,我的追踪一直显示货已到指定的地点了,可是去了指定的地点,他们说没收到,我说电脑显示已到你这边了呀,他们说没有货,无奈之下只好申请退款,平时都不会出现这种情况的,可能是送货菜鸟公司出的问题,不知道卖家会不会退

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司空丽雅

frui 发表于 6 小时前

谢谢大家回复。货寄丢了 ，也不给退 ...

出了问题,有些卖家都踢球的,踢来踢去,有些也比较好,会退款,问题出在菜鸟运输公司,受损失的要么是卖家,要么是买家,所以你下单时要看别人的评论,不靠谱的不要下单,我上次,是我外甥女下的单,她没经验,没看评论就下了单,结果寄丢了

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