在大使馆app申请护照更新进行到人脸识别这一步时，点击显示 “姓名或身份证号格式

vvvii · 发表于 2022-7-30 10:31:21

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在大使馆app申请护照更新进行到人脸识别这一步时，点击显示
“姓名或身份证号格式不正确”
返回多次把能想到的能改的都试了一遍。可依旧没用…有遇到过这个问题的人吗？
想问问是怎么解决的
感谢！

街友67193084 · 发表于 2022-7-30 11:19:49

前个星期前刚帮家人弄过，你用电话扫了护照的条纹码了吗？

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新的一天 · 发表于 2022-7-30 11:49:24

换一个手机或者平板试试看

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娟_EzhCG · 发表于 2022-7-30 15:01:59

重新把姓名和身份证在弄一次然后把谁办护照的人放进去人脸识别

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vvvii · 发表于 2022-7-30 21:31:24

街友67193084 发表于 9 小时前
前个星期前刚帮家人弄过，你用电话扫了 ...

刚刚试了一下可以了！感谢！！！

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A－琼琼初盈迭 · 发表于 2022-10-21 22:35:33

我也碰到这样情况，人脸识别

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A－琼琼初盈迭 · 发表于 2022-10-21 22:36:30

街友67193084 发表于 2022-7-30 12:19:49
前个星期前刚帮家人弄过，你用电话扫了 ...

街友67193084 · 发表于 2022-10-21 23:04:51

A－琼琼初盈迭发表于 19 分钟前
怎么扫条纹码

没记错的话，右上角有一行字，字体很小，叫你扫一下你护照的条纹码，你按一下那行字，然后扫一下，就是我发的，你扫全部的条纹码

A－琼琼初盈迭 · 发表于 2022-10-21 23:55:32

街友67193084 发表于半小时前
没记错的话，右上角有一行字，字体很小 ...

填表格资料时有提示？没看到

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街友67193084 · 发表于 2022-10-22 08:06:27

A－琼琼初盈迭发表于 8 小时前
填表格资料时有提示？没看到 ...

有提示的，一定要的

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