大家好，我在Fnac买了全新手机，回来发现两个月前就激活了。那么这样就不属于全新

街友40867660 · 发表于 2022-4-13 07:15:17

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大家好，我在Fnac买了全新手机，回来发现两个月前就激活了。那么这样就不属于全新机了。我应该怎么投诉？购买时写的发货地是荷兰，结果从中国发货过来

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巴黎之恋2000 · 发表于 2022-4-13 07:58:29

你可以跟卖家联系怎么解决。或者跟fnac客服联系

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0683487357 · 发表于 2022-4-13 08:02:08

带着2个月就被激活的证据和发票去店里售后部门

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阿坤业务代办 · 发表于 2022-4-13 08:05:19

你是在网上下单买的吧？有一些是第三方卖家挂的FNAC网站上卖的，不是FNAC本公司的。你购买的时候要看清楚卖家是不是FNAC。你如果去实体店买手机就是FNAC本公司出售的全新的手机。

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卡萨布兰加 · 发表于 2022-4-13 08:40:22

街友46020826 · 发表于 2022-4-13 09:23:56

fnac上面很多都是私人在上面卖，为什么便宜，因为都是中国寄出来的，没有售后服务，认栽吧

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街友40867660 · 发表于 2022-4-13 09:57:03

街友46020826 发表于半小时前
fnac上面很多都是私人在上面卖，为什 ...

所以，平台无责？卖的时候标注是全新手机。

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雅意 · 发表于 2022-4-13 10:39:09

Fnac 网站很多就是二手重新更新一下卖的

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空灵飘渺 · 发表于 2022-4-13 12:43:45

你可能买了二手货,有很多是二手货的,

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自己人 · 发表于 2022-4-13 21:08:05

手机激活是什么意思？到厂家的网站激活？在哪里看？用过好几个手机没有这一说，插卡就用。