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本帖最后由 小小灵 于 2021-8-4 13:49 编辑
东西找到了,不是被偷。是工作人员贴错地址,把我的寄到尼斯去了,把尼斯那个人的快递投给我了。这个期间无数次打客服把件追回,都说真在处理等回复。结果今天明知道那个快递是我的,还是继续投送给了尼斯那个人。还好,尼斯那个人很好,在箱子上发现我的地址联系我,说会把快递送回邮局。我赶紧说别送回邮局,这些邮局会以无有效收件人为理由自己处理了。
法国真的是没救了。这种民生行业,都这样糟糕,还不如中国呢。
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单号显示今天派送,收到的东西根本不是我的,我买的衣服鞋子将近20斤,收到的是一个很轻的玩偶十斤左右。但箱子上面贴着我的个人信息和另一个单号,这个单号我去查了查根本不存在。我把这层纸撕掉,发现下面贴着真的收件人,联系这个收件人一直不接电话。
然后打客服,客服说这个箱子就是我的。我说箱子上贴的单号和我自己的单号不符合,邮局说我也不知道反正箱子就是你的。
这个怎么弄。听别人说chronopost会偷客户东西,就怕这次是内部工作人员掉包了。现在可以去哪里投诉?
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