关于vadafone

街友02422483

我在疫情前申请了vadafone的wifi，因为家里网线有问题并没有安装和使用，就取消了。但是从这个月开始天天收邮件催我交申请费，几乎一周一次邮件还找了什么催债公司发邮件，有人遇到过这种情况吗？可以无视吗，怕不交对信用有问题，怎么办？


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vodafoneitalia

您好，您申请Vodafone光纤的时候您选择了邮局Bollettino 支付网费，会有50欧押金，押金是单子邮寄给您的。如您申请后由于家里线路等问题无法安装的话，您可以联系您办理的Vodafone Store 进行申请关闭，这样您就不需要支付那50欧押金。 如您在我们微信平台办理可以联系我们微信客服进行申请关闭，并且不需要支付50欧押金。 希望能帮到您。感谢您选择vodafone，祝您有一个愉快的一天。

杰_

关闭网络需要你个人填写关闭声明 以挂号信的方式寄到你使用的网络公司. 而且 根据你所签署的网络合同 可能会向你收取而外大量费用！


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街友02422483

vodafoneitalia 发表于 13 秒前
您好，您申请Vodafone光纤的时候您选择 ...

好的 但我申请那家店的店主一直回不来意大利，无法帮我取消。今天收到新的邮件是催账公司发的，说不支付就要新增加金额。


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街友02422483

杰_ 发表于 1 分钟前
关闭网络需要你个人填写关闭声明 以挂 ...

我就没开通网络。是申请安装但安装失败了，订单是取消了，但一直追着我要押金。


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街友02422483

vodafoneitalia 发表于 3 分钟前
您好，您申请Vodafone光纤的时候您选择 ...

我想问一下 如果我现在支付了 那会不会后续又有什么其他费用 而且这个费用是押金 我又没安装 会退给我吗？


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vodafoneitalia

街友02422483 发表于 2020-5-15 14:56
我想问一下 如果我现在支付了 那会不会后续又有什么其他费用 而且这个费用是押金 我又没安装 会退给我吗 ...

我们Vodafone Store 店里可以帮您处理您这个问题，他们可以联系他们的技术服务部门帮您把这张fattura 取消掉。 如您支付了这个押金，押金50欧会通过现金支票的方式退换。

街友02422483

vodafoneitalia 发表于 12 秒前
我们Vodafone Store 店里可以帮您处理 ...

好的 你们的店铺在哪里呢？


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杰..

2楼的     能问问你为什么这个打过去没有开通选项吗？

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vodafoneitalia

街友02422483 发表于 2020-5-15 15:35
好的 你们的店铺在哪里呢？

就是您办理的店里

vodafoneitalia

杰.. 发表于 2020-5-15 15:46
2楼的     能问问你为什么这个打过去没有开通选项吗？

您可以查看app my vodafone - offerte 里面

街友02422483

vodafoneitalia 发表于 19 秒前
就是您办理的店里

好吧 这成死循环了 因为我办理得店的店主目前一直不在意大利 打190可以取消嘛？


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杰..

vodafoneitalia 发表于 16 秒前
您可以查看app my vodafone - offerte  ...

没有看到

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杰..

vodafoneitalia 发表于 5 小时前
您可以查看app my vodafone - offerte  ...

你们微信号是什么   我今天莫名其妙被扣了2欧多   能帮我看一下吗？

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hipp

vodafoneitalia 发表于 2020-5-15 14:48:53
您好，您申请Vodafone光纤的时候您选择 ...

你好，我想请问一下，家里装的是vodafone网络，有一个月都没寄信过来付费了。我想请问哪里可以查到我上个月是多少钱，我想去把它交掉？

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