【安泰保险】无法确认交通事故方身份时该怎么办？

通力律师事务所

    我们的一个保险汽车客户发现自己停在楼下的汽车反光镜被刮掉了，并且车身也有刮痕，打电话给我你们询问这种情况应该处理？这是典型的无法确认事故方的情况，是在西班牙经常会碰到的事情。

    我们安泰保险的建议就是如果是在自己家附近的话，可以找邻居或事故发生地旁边的商家打听一下是否看到事情发生的经过或者是否有留意是什么车撞的。有些情况下对方是着急离开并没有注意到发生了事故。如果恰巧是邻居在挪车的时候刮碰到了的话，那随后可以找到邻居，双方填写一下事故申报单，然后发送给保险公司进行后期的理赔和维修。如果经过查询也确认不了对方的任何信息的话，那只能通过自己的保险或者自己出钱进行后续的维修工作了。

    有时候经过的路人看到剐蹭的事故发生，会在车上留下他的联系方式和对方汽车的车牌号码以帮助车主确认事故信息。这种情况下需要跟这位好心人先取得联系，如果他愿意作证的话，可以把对方汽车的车牌号码信息发送给自己保险公司，让自己的保险公司通过对方车牌号码确认出对方的保险信息，并且进行理赔的申诉，在有证人的情况下，等待对方保险公司的确认。确认通过后也是可以进行维修理赔的。

   还有一种情况就是在事故发生时双方都在场，但是对方拒绝承认事故责任或者事故责任认定有异议时，那该如何处理？以后的专栏我们会带来详细的介绍，感谢大家的关注！

    安泰保险能为广大侨胞提供最大的保险涵盖内容，较高的理赔金额，完善的理赔服务。我们将尽力为您解答所有疑问，处理投保和理赔的问题。我们的努力将为保险人解除后顾之忧。您可以通过电话911390755，或我们的微信平台tles88联系我们。

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