西班牙换身份证/护照那么慢，这家警局居然高速完成

美娜0310

西班牙换身份证/护照那么慢，这家警局居然高速完成



根据《20minutos》报道，新进出台的数据显示Zomora国家警方警察局是西班牙申请领取DNI及护照预约最快的警察局。

那么在全国皆慢的情况下，Zamora警方是如何高效完成自己的工作的呢?要知道在一些地方，西班牙公民等预约已经等到了2019年1月中旬。而在工作高峰期，等待时间更是高达2个月。不过在Zamora你可能预约的第二天就能拿到新身份证，如果刚好有空缺时间，你可能当场就拿到了。

Zamora警察局局长 Ubaldo de la Torre表示如此高的服务质量，主要归因于公务员们服务公民的决心。他们尽量减少每次步骤所需时间，为公民更好服务。

据悉在去年夏天西班牙平均等待时间为34天时，Zamora的等待时间也仅为9天。




¿Necesitas el DNI o el pasaporte? Estas son las claves de la comisaría más rápida en tramitarlos


Responsables de la comisaría de Zamora de la Policía Nacional, que las estadísticas sitúan como la más rápida de España a la hora de dar cita previa para expedir el DNI o el pasaporte, han explicado a Efe las claves que le han llevado a ser la más ágil en esta tramitación y algunas anécdotas que han vivido.


Mientras en algunos centros de expedición el ciudadano debe esperar a ser citado hasta mediados de enero de 2019 y en las épocas punta de trabajo esa demora puede llegar a los dos meses, en Zamora es posible salir con el nuevo carné de la mano al día siguiente de pedir cita o incluso, si hay huecos, hacerlo en el momento.


El comisario jefe de Zamora, Ubaldo de la Torre, ha atribuido la eficacia del servicio al "tesón y la buena fe" de los funcionarios que lo prestan, que tienen diez minutos asignados por cita y suelen tardar siete y dedicar ese tiempo extra a tramitar más documentos.


El pasado verano, en la época más crítica del año, la espera media en España era de 34 días y Zamora tenía la menor demora del país, con nueve días, y lo mismo ocurrió a principios de año, cuando otra estadística oficial situó a la comisaría zamorana en el reducido grupo de las que daban cita al día siguiente.