Zamora警察局局长 Ubaldo de la Torre表示如此高的服务质量，主要归因于公务员们服务公民的决心。他们尽量减少每次步骤所需时间，为公民更好服务。
据悉在去年夏天西班牙平均等待时间为34天时，Zamora的等待时间也仅为9天。
¿Necesitas el DNI o el pasaporte? Estas son las claves de la comisaría más rápida en tramitarlos
Responsables de la comisaría de Zamora de la Policía Nacional, que las estadísticas sitúan como la más rápida de España a la hora de dar cita previa para expedir el DNI o el pasaporte, han explicado a Efe las claves que le han llevado a ser la más ágil en esta tramitación y algunas anécdotas que han vivido.
Mientras en algunos centros de expedición el ciudadano debe esperar a ser citado hasta mediados de enero de 2019 y en las épocas punta de trabajo esa demora puede llegar a los dos meses, en Zamora es posible salir con el nuevo carné de la mano al día siguiente de pedir cita o incluso, si hay huecos, hacerlo en el momento.
El comisario jefe de Zamora, Ubaldo de la Torre, ha atribuido la eficacia del servicio al "tesón y la buena fe" de los funcionarios que lo prestan, que tienen diez minutos asignados por cita y suelen tardar siete y dedicar ese tiempo extra a tramitar más documentos.
El pasado verano, en la época más crítica del año, la espera media en España era de 34 días y Zamora tenía la menor demora del país, con nueve días, y lo mismo ocurrió a principios de año, cuando otra estadística oficial situó a la comisaría zamorana en el reducido grupo de las que daban cita al día siguiente.
雷达卡
发表于 2018-12-10 16:40:31
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