购物遇到诈骗，如何维权？

李少朋 · 发表于 2018-9-18 10:16:19

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大家好

事件经过如下：
本人于前段时间联系一法国网站，准备购买一批物品。
在8月20日，与网站客服确认了物品的包装与我需要的包装一致。客服给了肯定的回复

8月29日我在网站付款，共€15,000，卖家说一周后发货。

货到卖家仓库后，我让卖家拍照过来，卖家发过来照片，跟我们之前约定的不一样，我要求退款。

因卖家货分两批到仓库，卖家把未到仓库的货款给我退了回来，到他仓库的不给我退，大概金额€12,000.

现在是给客服发邮件不回，打电话不接。

目前已在www.litige.fr 申诉，并且咨询了律师

不知道大家有没有什么好的办法？谢谢！

巴黎超级达人 · 发表于 2018-9-18 12:08:45

重要的是证据，如果有devis 上注明的东西和货不一样就没问题。

来自: 华人街iPhone版

李少朋 · 发表于 2018-9-18 12:17:45

男和女发表于 2018-9-18 12:08
重要的是证据，如果有devis 上注明的东西和货不一样就没问题。

谢谢
我是通过邮件与商家进行的沟通与确认

0683487357 · 发表于 2018-9-18 12:24:36

法国银行卡付款的话也应该有一个保障措施，或保险什么的，具体要咨询银行客服

李少朋 · 发表于 2018-9-18 12:26:07

0683487357 发表于 2018-9-18 12:24
法国银行卡付款的话也应该有一个保障措施，或保险什么的，具体要咨询银行客服 ...

谢谢
通过国内的信用卡付款的，用了几张信用卡，目前只有招商银行回复说会跟对方银行沟通，其他银行表示不关我的事儿

直来_Khdzk · 发表于 2018-9-18 13:06:09

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0683487357 · 发表于 2018-9-18 13:06:11

国内银行VISA卡好像有90天或180天对所付款提出异议，再多咨询几遍客服得到的信息会多些

李少朋 · 发表于 2018-9-18 13:18:06

0683487357 发表于 2018-9-18 13:06
国内银行VISA卡好像有90天或180天对所付款提出异议，再多咨询几遍客服得到的信息会多些 ...

谢谢
我再问问，不过好像机会也不大

李少朋 · 发表于 2018-9-18 13:32:49

直来_Khdzk 发表于 2018-9-18 13:06
路过，路过

谢谢关注

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直来_Khdzk 直来_Khdzk 当前离线积分 632 注册时间 2018-7-6 最后登录 1970-1-1 在线时间小时雷达卡头像被屏蔽	发表于 2018-9-18 13:06:09 来自手机 \| 看全部提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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