17万欧元存款从银行不翼而飞 德80岁老太状告银行

囧途

海外网4月25日电 据德媒报道，近日，慕尼黑一名80岁的德国老奶奶一纸诉状将德国斯巴达银行（Sparda Bank）诉至州最高法院，原因是她发现自己存在银行账户内的17万欧元不翼而飞。

这名可怜的退休老人Anne H.（化名）被银行告知，这笔钱已经通过网上转账被全数转走。可是老奶奶一没有手机，二没有电脑，更别提网上操作。她的整整17万欧的存款就这样从自己的银行账户内凭空消失了。

Anne H. 控诉道：“我根本没有动过这笔钱，我也根本没有网银账户。”每当需要转账汇款的时候，她只会直接去银行窗口填写汇款单，这也是80岁的老人家最熟知的也是唯一认识的转账方式。

老人家所使用的传统转账方式一直都是公认的保守安全。可即便是这样，当老奶奶在2015年从康复保健中心回到家。发现自己的账户余额为0的时候，她整个人都崩溃了。

据银行方面消息，这笔钱被分成三次从老奶奶的账户转走。她可能对自己已经授权网上银行转账并不知情。但授权验证码确实通过手机短信被发送到陌生人的手中。骗子可通过验证码获取网银转账权限。老人正是因为验证码泄露，才遭受如此巨大的财产损失。

据警方消息，老人曾在2015年接到诈骗电话，骗子在电话中谎称自己是警察，并要求老人提供数种个人信息。州最高法院首席法官认为，老人遭遇了一场骗局，不幸成为了这种电话诈骗的受害者。

这名可怜的退休老人蒙受了巨大财产损失，但这并不代表银行必须对她的损失进行赔偿。法院认为，退休老奶奶Anne H. 在电话中向骗子提供了重要的个人信息。这属于个人的“重大疏忽”，也是导致其财产损失的主要原因。

在这个过程中，银行或无需承担法律责任。但脱责前提是，银行方面必须证明，是老人的个人过失直接导致了17万欧从个人账户被转走。对此，银行目前仍未提出有力证据。老人也已经忘了2015年那通诈骗电话的具体通话内容。

Anne H. 的律师David Hansen称，银行并未告知老人有关网上银行的潜在风险。他认为，银行不该这么草率地单凭一个验证码，就给一个80岁老人银行账户开通网银权限。

Anne H.绝望地说：“这笔钱是我多年的积蓄，我原本打算等到我住进养老院时，这笔钱可以用作养老费用。现在什么都没了！”

该银行出于同情与善意，为Anne H. 提供了4万欧元的爱心款项。但这对于老人来说远远不够。她表示，无论如何都要将此事公之于众。

Anne H.表示，自己并没有做错什么。小心将辛苦攒了大半辈子的钱存进银行，如今却全部被盗，落得如此凄凉下场。州最高法院将于6月18日对该案做出最终判决。（欧洲时报德国版）