【安泰保险】车可以一直放在拖车公司么？

通力律师事务所

    前几天我们接到一位保险客人的电话，说是深夜在路上发生了交通事故，由于汽车受损较大，所以拨打了保险公司的24小时拖车服务电话，由于当晚车行都已关门，所以就把他的汽车直接拖到了拖车公司的车库，客人在年底旺季结束之后，才想着把车拖到车行修理。但是拖车车库说需要先跟保险公司取得联系之后，方可提车。

    当客人联系到我们，并跟我们叙述了上述情况后，根据我们的经验，其实车库需要跟保险公司确认汽车停车费用是否需要客人支付，还是包涵在保单理赔范围内。正常情况下，当事故发生之后，汽车受损比较严重，已经没有办法正常行驶，或者汽车在路上抛锚，第一时间联系拖车，当拖车到达现场的时候，您可以指定拖车把汽车转移到您常去的车行（距离得在保单规定的范围内），或者离事发地最近的车行。如果是晚上的情况，比如上述客人，拖车会把汽车先拉回拖车的车库，暂时存放，但是免费存放时间是有规定的，一般情况下不可以超过三天，超过的部分按照每天的停车费计算，需要在提车的时候支付给拖车车库。因为正常情况下，大家都会在随后的三天之内，把汽车送到车行进行维修，这个费用也就并未产生。

    类似上述客人的情况并不多见，也是因为年底较忙，加上对这个规定不是很了解，才造成了这部分额外费用的发生。经过我们保险公司的协调，最后在我们的帮助下，由保险公司出具了一份许可，帮助客人支付了一部分的停车费用，尽量减少了客人的损失。

    安泰保险建议投保人们，在发生意外时，如果不能第一时间联系到我们，也请在随后正常的工作时间内及时联系我们，我们会为您提供全方位的服务，在我们的指导和建议下，合理的进行接下来的理赔工作，既可以节省您的时间，少走弯路，还可以最快的解决问题。安泰保险为我们的客户提供中文协助，帮助处理相关事务，确保客户得到最合理的理赔及享受最优质的服务，您可以通过电话911390755，或我们的微信平台tles88联系我们。

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