店里的，电单消耗数据问题，哪位看懂的麻烦解释下。谢谢

谁乄是谁 · 发表于 2017-10-12 14:35:59

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第一张图是9月1号之9月30号总消耗电数据是7272度，第二张图7月31号之8月31号总消耗数据3636度，再加上8月31号之9月30号消耗数据3636度。这样子8月份＋9月份总消耗数据是7272度。为什么第一张图是从9月1号之9月30消耗7272度？是不是按7272的数据算啊。我是每个月付款一次的，可是每次账单都是俩个月的消耗电数据加一起。每个月来电单都要800之900欧元。华力能源，来给我们说说吧。

随风的孤叶 · 发表于 2017-10-12 14:49:46

为什么不电话过去问下

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小航航 · 发表于 2017-10-12 14:52:05

一个月这么多什么店啊

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《感恩这辈朋友》 · 发表于 2017-10-12 14:55:56

哥们付钱吧

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谁乄是谁 · 发表于 2017-10-12 15:03:53

【GENTE】发表于 2017-10-12 14:55
哥们付钱吧

每次都是俩个月的消耗数据加一起的。我是每个月付一次的，哥们为什么啊？

谁乄是谁 · 发表于 2017-10-12 15:04:59

小航航发表于 2017-10-12 14:52
一个月这么多什么店啊

sala的只有25台机器，每个月都要800以上

小航航 · 发表于 2017-10-12 15:20:55

谁乄是谁发表于 13 分钟前
sala的只有25台机器，每个月都要800以上

原来是sala 我们小酒吧5台老虎机可以吸烟的里面 2个月也要800左右你这样的应该不算贵正常吧

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小航航 · 发表于 2017-10-12 15:22:14

电话打过去问下清楚

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爩虪爧靊 · 发表于 2017-10-12 15:58:43

6台老虎机每月500

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谁乄是谁 · 发表于 2017-10-12 16:24:12

爩虪爧靊发表于 2017-10-12 15:58
6台老虎机每月500

问题是每俩个月的消耗数据加一起算一个月的。

华力能源 · 发表于 2017-10-12 16:55:08

您好！

尊敬的客户, 这个账单上，在第四页明细中的确有7月31日到8月31日，3636kwh，这个是实际读数。于是我们按照您的这个实际读数估计了8月31日到9月30日，也是3636kwh。所以这一共就是7272kwh。

但是这张账单您并没有为7272kwh的用量付款，因为下面还有给你做一个退款，您已经付过了3506kwh的费用，所以退给您626.50欧。实际上这张账单您只支付3766kwh的费用，并没有重复收钱。

至于为什么要这样开账单？
能源公司一般在月底就开始准备做账单，但是做账单的时候不一定会拿到用户真实用量的数据，存在一个时间的延迟问题。所以一般都是有一部分数据是估计的。全意大利的能源公司都是这么操作，这是国家制度和硬件设备造成的问题。

但华力能源不会向用户，在同一个表，同一个时间段重复收费,这是可以保证的。因为能源公司在同一个表，同一个时间段发出两张账单或者重复收费都是违法的。我们是不会做这样的事情的。

您要是还有其他疑问可以直接联系我们：02 8414 7865

欧金咖啡意大利 · 发表于 2017-10-12 17:04:02

华力能源是骗子公司，大家小心，本人深受其害，其实他们的电都是从意大利人的电力公司买过来再高价卖给我们的，其实仔细算还是意大利人的公司便宜，华力能源经常会多算的，而且跟电表不符的

谁乄是谁 · 发表于 2017-10-12 17:54:28

华力能源发表于 2017-10-12 16:55
您好！

尊敬的客户, 这个账单上，在第四页明细中的确有7月31日到8月31日，3636kwh，这个是实际读数。于是 ...

为什么每次都要算俩个月的读数再退一个月？这不是给客户有些不解了吗？

华力能源 · 发表于 2017-10-12 18:26:51

欧金咖啡意大利发表于 2017-10-12 17:04
华力能源是骗子公司，大家小心，本人深受其害，其实他们的电都是从意大利人的电力公司买过来再高价卖给我们 ...

电，我们是从意大利电力市场买过来的。所有的能源公司都是这样操作的。

关于价格的话，我们确定会比意大利公司便宜。我们的宗旨是，接过来的客户，相同用量和相同固定费用，一定会帮客户节省到的。

关于读数，全部由国家机构提供，无论是哪一家能源公司，都要通过国家机构得到真实读数。要是国家机构提供的读数和您自己电表上的读数不一样，我们可以向国家机构提出申请，帮用户修改过来。因为有时候电表或者某些技术原因的确会出现这样的情况。这个情况也是所有能源公司都有的，但我们会尽力帮客户解决所有的问题。

蛟龙在渊 · 发表于 2017-10-12 18:28:19

华力能源发表于 1 小时前
您好！

尊敬的客户, 这个账单上，在第四页明细中的确有7月31日到8月31日，3636kwh，这个是实际读数。于是我们按照您的这个实际读数估计了8月31日到9月30日，也是3636kwh。所以这一共就是7272kwh。

但是这张账单您并没有为7272kwh的用量付款，因为下面还有给你做一个退款，您已经付过了3506kwh的费用，所以退给您626.50欧。实际上这张账单您只支付3766kwh的费用，并没有重复收钱。

至于为什么要这样开账单？
能源公司一般在月底就开始准备做账单，但是做账单的时候不一定会拿到用户真实用量的数据，存在一个时间的延迟问题。所以一般都是有一部分数据是估计的。全意大利的能源公司都是这么操作，这是国家制度和硬件设备造成的问题。

但华力能源不会向用户，在同一个表，同一个时间段重复收费,这是可以保证的。因为能源公司在同一个表，同一个时间段发出两张账单或者重复收费都是违法的。我们是不会做这样的事情的。

您要是还有其他疑问可以直接联系我们：02 8414 7865

华力能源？是不是被曝光了，才给出这样的解释阿？

来自: 华人街iPhone版

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[散讲] 店里的，电单消耗数据问题，哪位看懂的麻烦解释下。谢谢

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