Prato绿城商场意大利客人跟中国客人吵架事件

Prato绿城商场

绿城商场内部调查结果:
6月5日 晚上一个意大利人和中国人在本超市因为排队发生纠纷，经过内部调查：事情经过以此为实据；如有不对的地方欢迎纠正。
6月5日晚上20点多，在1号cassa一位中国客人用一袋零钱1或者5分欧元付款，我们cassa工人也帮忙数零钱；由于时间有点长后面有个很不礼貌的意大利人控诉前面那位客人，说了一些不好听的话，值班经理听到吵架声音就插手事件；经理要求意大利客人不要骂人，也要求中国客人可不可以到前台换纸钱再付款；但是两位客人都没有妥协的争吵，后来意大利客人闹起来都赶到超市外面和中国人继续吵架。期间经理只能劝意大利客人不可以骂人，也试着让2人停止吵架，但是两人都没有互相谦让并且情绪激动；我也有警告意大利客人，但是不起作用；差不多都要报警解决了。 所以绿城商场在这个事件也是受害人，我们没有偏帮任何人；我们觉得任何一方不可迁怒于我们。 不管对错我们对这件事件表明我们的态度，我们希望在这个国家能互相尊重，我们对客人都是一视同仁，有时候有些事情也会超出我们控制范围；我们只能尽全力处理，最终事情结果不好我们表示遗憾。我们也特别和中国客人联系，希望解释我们绿城的立场和态度；也表示我们的遗憾，希望她能理性看待整个事件。特此公告，以示正听。
                                                                                                                                      绿城商场管理层

侯龙涛

中文挺好，应该初中毕业


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爱我_B7wNE

我觉得应该把中国人带一边把钱数好再买单，这样确实耽误时间，换我我也生气


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时间等过谁

如果小硬币有点多 是要到前台数好。不然不管谁等你久了都会不舒服的

可爱小鲨鱼

1分几分   数到头痛

绝地苍狼

这是拿了多少的硬币付款啊。

デ大叔型号0′ω`

小硬币都收还挺好的嘛！我上次去coop、花了3-40欧元！用2块欧元硬币付钱！收银员还来一句都是硬币啊！老外公司都嫌弃硬币的！


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绝地苍狼

我喜欢用什么钱付款是我的事，后面的人瞎BB什么，不知道先来后到的规矩啊。

女亭Patty

一分几毛的硬币去超市放自动算的cassa全扔进去最省事


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hxtkwyc

不懂 欧洲哪些几分做出来 干嘛。物价这么贵. 几分可以买什么.


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Prato绿城商场

绝地苍狼 发表于 2017-6-6 17:02
我喜欢用什么钱付款是我的事，后面的人瞎BB什么，不知道先来后到的规矩啊。 ...

您说的对，其实说白了两客人在本超市买东西排队吵架；我们到最后也很冤枉；我们也尽力妥善处理，现在反而吃力不讨好。
商场刚开业，在意大利范围也算是第一家意大利和中国食品超市；大家都是出国在外，彼此体谅吧；都在创业期。

Prato绿城商场

各位楼主，绿城商场开业不久！在各方面都在完善中，我们觉得任何事情有做对的方面也有做错的方面；比如我们做的是意大利食品和中国食品综合商场，在意大利范围也算首列且完全没有经验可寻；我们团队也在摸索完善中。在定价或者质量方面都在慢慢改善符合广大消费者的需求，我们会做到比周边传统中国店更加适合现代人的消费理念。长期来说我们已经改变很多国人在Prato的消费习惯，我们商场2000平方提供意大利食品和中国食品，很多客人免去老外超市和传统中国店两边跑的麻烦；也有很多意大利人从周边城市过来买冰冻饺子和东南亚零食，很多意大利媒体和ASL卫生部门给予一定的肯定；当然也遇到意大利客人的种族歧视。所以希望各位给点空间的时间，我们商场还年轻但有动力做出改变。欢迎你们各种积极地建议和批评！请不要带着伤害的语言和污蔑，相信都是出国在外创业人士，本是同根生 相煎何太急！   我们是服务国人的综合食品商场，我们在改善。

゛．髒愛·

绿城一次都没去过

街霸

我觉得这样的中意食品超市不错，算账，明码标价，不像传统的中国食品店，没有价格，算多了也不知道。开这么大的店在卫生和食品过期方面也比较放心。