据西班牙媒体《20MINUTOS》5月23日报道,上周三Juan(化名)把他的车停在了Paseo de la Castellana的119号,在General Yagüe街前的几米处。由于这是绿线区,而他又不是居民,因此他必须支付相应的停车费用(每小时2.35欧元,最多两小时),这样他才能把车停在公共区域,安心在附近餐厅吃午饭。走出来后他发现,SER区管理员给他开了一张60欧元的罚单(举报不可撤销),理由是“停车授权无效”,虽然他已经付过款且没超时,但他已经违反了现行交通法规第61条。
Miles de multas por error al pagar en los parquímetros con las aplicaciones de móvil
El pasado miércoles Juan (nombre ficticio) estacionó su coche en el número 119 del Paseo de la Castellana, unos metros antes de la calle del General Yagüe. Como se trata de zona verde y no es residente, tuvo que abonar la tarifa establecida (2,35 euros la hora con un máximo de dos) para poder dejar su vehículo en la vía pública mientras almorzaba en un restaurante cercano. Al salir, se encontró con que un controlador del Servicio de Estacionamiento Regulado (SER) le había multado con 60 euros (denuncia no anulable) por "estacionar con autorización no válida" pese a que había pagado y respetado el tiempo. Estaba infrigiendo el artículo 61 de la actual ordenanza de movilidad.
El problema fue que este ciudadano abonó el tique de estacionamiento a través de una aplicación móvil. El GPS del dispositivo localizó su coche en un lugar distinto al que realmente se encontraba, por lo que al validar la operación abonó la tarifa del SER para un barrio distinto. Es decir, pagó por aparcar en el barrio limítrofe al que se encontraba. En concreto, su coche estaba estacionado en el barrio 63 (Castillejos) pero el GPS ubicó el vehículo en el barrio 62 (Cuatro Caminos). La calle del General Yagüe es la que marca el límite entre ambas zonas: una acerca corresponde a un barrio y justo la del frente al otro. "Es indignante. No se puede autorizar el uso de una aplicación si no es fiable al 100%. Y encima no te dejan anular la multa", ha señalado el vecino afectado.
"Es un problema que hay con el GPS al pagar con las aplicaciones móviles. Lleva pasando desde que está en funcionamiento el pago por móvil", ha confirmado Pilar Jiménez, portavoz de los controladores del SER del sindicato CSIT Unión Profesional. Jiménez ha asegurado que este tipo de situaciones "se producen a diario" y que los controladores intentan "no sancionar en zonas limítrofes". "Estamos reclamando al Ayuntamiento porque esta situación nos genera muchos problemas con los usuarios", ha concluido.
El Gobierno municipal (Ahora Madrid) ha reconocido a 20minutos que el problema existe y que está buscando soluciones para que los ciudadanos no sean denunciados. "El Ayuntamiento es consciente y conocedor del problema y se está trabajando en la redacción de la nueva Ordenanza de Movilidad para que una persona que ha pagado no sea denunciada, sobre todo en las calles límite entre barrios o por errores de tarifas. También, se ha pedido a las concesionarias del SER que las 'app' mejoren la información sobre la ubicación que proporciona el GPS", han indicado fuentes municipales.