【安泰保险】保险维修理赔是否可以先斩后奏？

通力律师事务所

    保险公司都有指定的维修机构和理赔处理机构。当保户发生事故需要维修或者理赔的时候，通常都会要求保户优先打电话让这些指定的机构来进行处理。因为这些机构跟保险公司有合作，整个维修理赔过程他们可以直接跟保险公司联系，方便管控，不需要投保人费心费力地跟踪督促和干涉。

    然而在某些特殊或者紧急情况下，投保人不能够及时联系到保险公司的指定维修机构，从而私自联系了独立的维修机构，在维修完成以后，拿着发票找保险公司报销。在这种情况下，应该如何让保险公司同意理赔呢？

    对于这种方式，保险公司是很不愿意接受的，而且会提出一些理赔条件。首先，由于独立维修公司跟保险公司没有关联，保险公司无法得知这一维修是否属于“恢复性维修”，如果不是“恢复性维修”（recuperación）而是更高规格的“改善性维修”（mejora），那么，保险公司将不予理赔或者只按照“恢复性理赔”的价格来赔付。而当通过评估之后，保险公司如果觉得维修费用高于自己合作的维修机构时，也会采用按照合作维修机构会产生的费用进行赔付。其次，通过独立维修公司进行的维修，保险公司无法得知具体的损坏原因。因为有一些损坏原因是不被理赔的，比如使用寿命到期，操作失误至损等等，为了避免至损原因不对而造成的拒赔，应让维修公司出具符合理赔要求的损坏说明。

    同时，安泰保险也建议广大保户如果想让保险公司正常支付赔款。那么需要投保人，在维修的过程中，通过拍照，记录等手段严密监督整个维修过程，并在维修结束后，主动向维修工人所要书面的维修报告（其中应当包含如下内容：详细的至损原因，损坏程度，进行了哪些维修，更换了哪些零件）以及维修发票，并及时联系自己的保险代理合理的向保险公司提出理赔申请，以确保理赔的顺畅性。

    安泰保险能为广大侨胞提供最大的保险涵盖内容，较高的理赔金额，完善的理赔服务。我们将尽力为您解答所有疑问，处理投保和理赔的问题。我们的努力将为保险人解除后顾之忧。您可以通过电话911390755，或我们的微信平台tles88联系我们。

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