去tim报光纤网络一曲三折，还没成功

Azzurosa · 发表于 2016-9-22 21:29:09

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八月份去家乐福去报网络，去了好几家我妈说tim好，我就去tim报了，我并不是在店里弄的就是过道上的一个营业点，就是一个桌子和一些东西的那种，我们星期五签了合同，星期二发来短讯说明我已经激活我的服务，周三打来电话口头确认我的服务并且预约技术员来的时间，周五技术员来了，带来了路由器，技术员安装好路由器说要等到一会或者是几个小时就会有网络，但是过了一天都没有我们去附近多tim营业店问，但是要电话号码，我家没有固定电话，店员告诉我说在两天内就会有，我决定等等，过了一个多星期还没有，我们决定去家乐福问问，之前的接待员并不在，我和他们说了来的理由，他们告诉我，我们被骗了，因为之前八月份在这里的是其它公司的人，其实我有点无语有的不信，因为技术员都来家里了，而且感觉过程很正式，我和我妈解释了，我的手机不知道为什么不能打187，就叫tim的人打去问问，tim的人打了187，说我爸的名下没有任何开通的网络，什么都没有。tim的人建议我们重新弄，然后说他们会去办公室核对，问一下情况。我们就重新签了合同，一个星期左右有人给我们打了电话，她说下次在打来预约技术员来的时间，但是一个多星期了也没打来，我就打给和我签合同的人（gioia），但是不接，之前第一次签合同的人也留了电话但是也打不通，前几天打通了，我问你是不是Raffaella她就马上挂了，我才真正相信自己被骗了😩😩😩，我有给另外一个tim的人打电话，他是和，和我一起签合同的人（叫gioia）一起的，他说他给gioia打电话，叫她打给我，但是过了一天了还没打来，前两天我去我家附近时tim营业店问了，他们说他们不能做任何事情😞😞😞叫我打给187……

现在我都不知道怎么办了，准备明天打给187问问，我爸妈都在那里骂我，其实我也觉得无语，我怎么知道会这样，（没社会经验啊），然后还叫我打给警察报警，虽然现在没有什么损失，但是我爸说签了两份合同就要交两份的钱，总之就是被人说死，不知道有没有人和我一样的经历，希望大家给点建议……🙏🙏🙏

619449867 · 发表于 2016-9-22 21:55:56

你上面说的情况跟我的一模一样，我的是技术人员过来安装了后，马上就有网络的，你说的没有网络，应该是你的路由器跟网络还没有连接起来吧？

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619449867 · 发表于 2016-9-22 22:02:32

你看下路由器上的地球🌍灯亮了没有，亮的话说明网络有了，是你自己没有连接好

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Azzurosa · 发表于 2016-9-22 22:31:32

619449867 发表于 2016-9-22 22:02
你看下路由器上的地球🌍灯亮了没有，亮的话说明网络有了，是你自己没有连接好
...

没有亮，只有开启和Wi-Fi亮了，tim的技术人员说等一会就好了，我去家乐福问的时候打给187说我爸的名下没有开通任何网络，而且第二次去家乐福的时候tim的人说（第一次打人也这样说，就是安装成功的时候，他没有给人任何东西我也挺激动的也就没问什么，就问他这样就完成了？）技术员会来安装然后给你一张纸，上面有你的信息的，有家庭的电话号码，然后在打187激活。
不知道你的操作过程是不是和我说的一样？

Azzurosa · 发表于 2016-9-22 22:35:28

619449867 发表于 2016-9-22 21:55
你上面说的情况跟我的一模一样，我的是技术人员过来安装了后，马上就有网络的，你说的没有网络，应该是你 ...

其实我觉得第一个真的是很真啊，要不是我一打她的电话，问是不是她，她马上就挂了，我还会一直以为这是真的，我觉得明天打给187看看，不知道你在安装的过程中有没有要打给187的，你家的网络好用吗？

3209335485 · 发表于 2016-9-22 23:01:16

我是报WIND报了两个来月了还没装起来🌚技术人员来来回回都好几趟了换了好几个了……电话线什么的都没给我装起来每次来都不同的人都说装不起来🌚

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差一点先生 · 发表于 2016-9-22 23:26:24

🌚🌚
官网好像可以开通
具体怎么样
谁用谁知道

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619449867 · 发表于 2016-9-23 05:38:06

Azzurosa发布于昨天 22:35
其实我觉得第一个真的是很真啊，要不是我一打她的电话，问是不是她，她马上就挂了，我还会一直以为这是真的，我觉得明天打给187看看，不知道你在安装的过程中有没有要打给187的，你家的网络好用吗？

我总觉得你没有被骗，他们有发信息给你啊！你在等等吧，网络的速度快慢跟你住的地方有很大的关系的，我家的网速一般还过的去，我没有打电话给187。

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619449867 · 发表于 2016-9-23 05:39:11

Azzurosa发布于昨天 22:35
其实我觉得第一个真的是很真啊，要不是我一打她的电话，问是不是她，她马上就挂了，我还会一直以为这是真的，我觉得明天打给187看看，不知道你在安装的过程中有没有要打给187的，你家的网络好用吗？

我总觉得你没有被骗，他们有发信息给你啊！你在等等吧，网络的速度快慢跟你住的地方有很大的关系的，我家的网速一般还过的去，我没有打电话给187。

来自: 华人街iPhone版

619449867 · 发表于 2016-9-23 05:52:40

Azzurosa发布于昨天 22:31
没有亮，只有开启和Wi-Fi亮了，tim的技术人员说等一会就好了，我去家乐福问的时候打给187说我爸的名下没有开通任何网络，而且第二次去家乐福的时候tim的人说（第一次打人也这样说，就是安装成功的时候，他没有给人任何东西我也挺激动的也就没问什么，就问他这样就完成了？）技术员会来安装然后给你一张纸，上面有你的信息的，有家庭的电话号码，然后在打187激活。
不知道你的操作过程是不是和我说的一样？

我家是技术人员过来安装好，他给了我家的电话号码，他是下午三点左右来装的，说明天早上才有网络，我一看🌏灯亮了，点开路由器他有一张表格让你填的，填好了发送，发送完了重启路由器好了。

来自: 华人街iPhone版

619449867 · 发表于 2016-9-23 06:13:05

3209335485发布于昨天 23:01
我是报WIND报了两个来月了还没装起来🌚技术人员来来回回都好几趟了换了好几个了……电话线什么的都没给我装起来每次来都不同的人都说装不起来🌚

我家以前也是用WIND的，也是等了两个月后才装起来的，写了合同后过了十几天Telecom就过来装电话了，我心想过几天应该有了吧！后来足足等了两个月晕，中间打了几次电话给155，还吵了起来我骂了他说他们骗了我，写合同的时候说半个月就有网络的。网络速度还可以的，我的可能是当初写合同的原因一年比一年贵，现在两个月要83块多，果断换了网线。

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619449867 · 发表于 2016-9-23 06:16:07

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Azzurosa · 发表于 2016-9-23 08:01:24

619449867 发表于 2016-9-23 06:16

之前我家也是用infostrand的，是用我表哥的，但是他走了就把用来支付费用的银行卡里的钱拿走了，我们就不能用了，也没有办法关掉，所以就去开新的的，l

宁雪甄蕊璐 · 发表于 2016-9-23 08:53:44

想要办网络来找我

白白嫩嫩脸 · 发表于 2016-9-23 09:44:46

叫个有威望的本地人帮你打打电话
我当初也是这样叫了4个月都不来人房东儿子是carabinieri 女儿是律师他在本地威望非常高后来我叫房东老头帮我打电话预约看看早上打过去中午就来了服务态度非常好晚上马上就有网络了
老外员工就是这么贱

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