1 PRISE DE COMMANDE
Vous êtes actuellement abonné à une offre ADSL de SFR et vous venez de souscrire à une offre Box Très Haut Débit Power de SFR. Votre abonnement à l'offre Box Très Haut Débit Power de SFR a été enregistré le 25 juillet 2016.Votre accès ADSL sera automatiquement résilié par SFR dès la mise en service de votre offre fibre.
2 PRÉPARATION
Nous avons démarré le 25 juillet 2016 les contrôles et la préparation de nos équipements réseaux en vue de vous raccorder.
3 RACCORDEMENT DE LA FIBRE
Un de nos techniciens se présentera chez vous le 22 août 2016 entre 14:00 et 16:00 avec vos équipements pour raccorder la Fibre.
Nous vous rappelons que le créneau horaire choisi correspond à l’heure d’arrivée du technicien. Exemple : pour un créneau 8h-10h, le technicien peut arriver à 9h45. Il faut ensuite compter le temps d’intervention qui varie selon la configuration du logement et la conformité de la prise. Le technicien est susceptible de vous appeler le jour du RDV pour vous préciser son heure d’arrivée (en N° masqué).
L’intervention peut nécessiter des travaux de remise en conformité de votre installation ou un raccordement depuis le réseau extérieur jusqu’à votre logement.
Vous devez être présent pendant toute la durée de notre intervention. Vous pouvez également vous faire représenter par une personne majeure de votre choix.
Votre rendez-vous ne sera plus modifiable 27H avant la date d'intervention prévue.
Pour déplacer le rendez-vous, veuillez contacter le Service Client au 08 08 80 79 78, ou cliquer sur :
Modifier mon rendez-vous
Suite à votre raccordement, vous pourrez installer vos équipements et profiter de tous vos services. Vous aurez reçu au préalable vos identifiants, votre adresse mail et votre futur numéro de téléphone (si vous n'avez pas demandé la portabilité de votre numéro).
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雷达卡
发表于 2016-7-26 12:45:22
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