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随着反劳动法改革的呼声高起,法国开始进入罢工高潮,尤其是铁路部门的罢工,给民众出行带来极大不便,时间、金钱都是不小的成本,车次延误给大家一定程度的补偿也在情理之中,来看看具体政策吧:
- SNCF车票(TGV, Prem's, Intercités...) 补偿金额与票面价格相关,只有超过4欧元才发放补偿。补偿额度在总票价的25%到75%之间。 · 延误30分钟到1小时可获得25% 的交通劵 · 延误1小时到2小时可获得25% 的交通劵或同额度的银行转账 · 延误2小时到3小时可获得50% 的交通劵或同额度的银行转账 · 延误3小时以上可获得75% 的交通劵或同额度的银行转账 例外:城际列车Intercités 100% Eco班次只有在延误一小时以上才可索赔。 操作方法 : - 如果是没有预定直接买票,车上或车站收到“准点保险单”的话,可以直接填写,准备好车票和在车站取得的延误证明即可申请,如果希望银行转账的话,还需要提供银行账户信息。
- iDTGV车票:
·延误1小时到1小时59分可通过邮件获得票价25% 的购物券
- OUIGO车票: 如果车次延误可提前获知,OUIGO会提前通知你,你可以取消订票、退票或者按照他们更改后的时间安排出行。如果你是在出发前一天晚上20点之后接到的通知,就可以获取一部分的补偿: ·延误1小时到1小时59分可获得票价25% 的购物券 ·延误2小时到以上可获得50% 的购物券
来源:《Metronews》 |