对家政维修服务不满意的可以投诉啦

长乐未央2015

      锅炉坏了、水龙头漏水了、钥匙丢了……总有几回要叫上家政维修公司来帮忙，有时候情况比较着急，可能就随便叫了个不太熟的公司，结果……可能对服务就不太满意。

      这不，发过消费研究机构的官方网站上就公布了几款关于如何申诉、提意见的信函模板。打开看看吧，总有一款适合您！

如何避免敲诈：

- 上门维修收费太高

也许维修人员会说自己来的多么着急，你这属于紧急事故什么，来跟你多收费，可不要任他们摆布，如果觉得价格不合理，完全可以写信投诉他，而且官方都给你提供写信的模板了，不利用多对不起人家的一番苦心。需要请戳：http://www.conso.net/content/vous-contestez-la-facture-trop-elevee-dun-depannage-domicile

- 维修公司不予出具报价单

如果含税维修成本超过150€，维修公司必须给你出具一份报价单，对于金额比较小的，如果你要求出具报价单，他们也必须给你出。双方签字后就生效了，如果上门服务的人员跟你多收费，你就可以拿出报价单理直气壮地要求降价了。

关于维修公司拒绝开具报价单的投诉信函模板网址：

http://www.conso.net/content/vous-contestez-labsence-de-remise-dun-devis-loccasion-dun-depannage-domicile

- 更换的零件没有物归原主

比如你家洗衣机坏了，上门维修的服务人员说你某个零件坏了，然后给你换了个新的，那你记得要把换下的零件收回来，防止他们骗你。如果你有精力的话，还可以把换下的零件找人看下是不是真的坏了。专业维修公司一般都会主动询问你收否要收回换下的零件，如果你不要的话，也得签字才行。

如果你遇到的是随便扣留你零件的公司，也可投诉，请戳：

http://www.conso.net/content/vous-demandez-la-restitution-des-pieces-changees-un-depanneur-domicile

      来源：《Leparisien》

雪里花

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巴黎1

很多家政乱来，上次我门锁了，叫他们要200欧，抢钱去吧！还一直打电话威胁我，后来我说报警，他害怕了，不在打电话了