人在德国求助：在西班牙亚马逊闪购卖场上买了东西...

盈盈烟香

楼猪在德国，经网站推荐，上个月在Amazon Buyvip的西班牙卖场买了一个Travel One的行李箱（那个网站上有中文教怎么在西班牙的Amazon Buyvip上买东西），箱子一百多欧，今天收到，质量很糟，箱子上有明显的刮痕....楼猪想退货，可是完全看不懂西班牙文/(ㄒoㄒ)/~~，不知道该怎么操作，已经快急死了（大哭，以后再也不在看不懂字的网站上败家了/(ㄒoㄒ)/~~）本来想在之前那个中文网站上打听该怎么退货，可是那个网站现在不能注册留言，我没辙了，刚才听人说了这个论坛，才赶紧到这里来求助~~~哪位在西班牙的好心朋友可以告诉我么，在亚马逊Buyvip的西班牙卖场买了东西，应该怎么退货，邮费需要自己付么，地址应该寄哪里，谢谢了！可以留言或者邮件我，我的邮箱是[email protected]，我先在这里谢谢大家了~~急急急~亚马逊西班牙卖场的地址是：http://es.buyvip.com/?ie=UTF8

许圳

网址最下面有一个Devoluciones y reembolsos。里面有步骤。不难应该看图就懂，或者谷歌一下。1年之内都能退，淡定。。

0℃❤️冰

点那个左下角devolución没账号.点过去没反应.你试试.


来自: 华人街iPhone版

你可以下载翻译啊

美娜0310

没有德国版的亚马逊吗？

搁浅〞

登陆后， 找到centro de devolucion （退换中心），然后点击 devolver producto（退货），然后选择退换的物品 数量 退换方式一系列问题（下个google 翻译器之类的翻译下单词），如果是amazon的货就可以生成退换申请了，外部商家的话好像要先等商家确认了才能生成！然后找到gestionar delvolucion 点击进去打印出来2张纸，一张有商家地址的贴在物品原包装盒的外面，另一张etiqueta de autorizacion 放货物包装盒里面，然后可以去邮寄或者等上门取货！（邮寄方式是看你在那个delvolver producto 一系列问题那自己选的哪种方式了！）然后退还的钱一般要2 3个星期！


来自: 华人街iPhone版