6月13日起购物法规变更

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上周五起，有关购物的相关法律有所变更。产品展示的规定再次严格：商家必须告知消费者产品的所有费用，买卖合同中不允许含有任何形式的隐形成本。与此同时，退货规定也有变化：自接收货物起计算14天内任何时候都可以退回产品，即使产品没有质量问题。       国家消费者保护局发言人菲利普·茹若娜表示，过去几年由于不规范的产品展示会引发并投诉的伤害消费者利益事件超过700起。为更好的保护消费者权益，新法严格规定了商家对消费者的全面告知责任。       原先网上购物和在产品展示会上购买产品后的投诉过程非常漫长。通过新法，网上购物的产品退货期也变更为2周，商家必须告知消费者有关两周内可退货的信息，如未如实告知，则此期限可延长至1年:即1年内消费者任何时候都可以退货，无论所购产品是否有质量问题。       （马颖 编译）




来源：新导报