学生居留已递材料半年

我是学生居留，11月递的，3月5号让我补材料，11号我就补了。一直都没有消息，这周一的时候我去Informacion问，他说还没有开始受理我的材料。我应该怎么办啊??因为要居留有很重要和紧急的事情，谁可以帮帮我


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我爱中华

有朋友也是递进去好几个月还没收到信，每天在网上查查看。如果需要回国的话，可以办理返乡证。