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今天来说说我在ASL 遇到的奇葩事情。
今天去ASL 延期医疗卡,碰到一个说话软绵绵的中年意大利女人。我把证件的复印件给她,然后和她说我想延期医疗卡。她把材料收了进去,问我要老的医疗卡。我就把钱包里面的医疗卡(硬卡)给她,她居然说这不是我们的卡,然后拿出来一张黄色的医疗卡,说这才是我们的卡。我当场就郁闷到了。我的医疗卡是蓝色,也是你们ASL 部门寄给我的,怎么到这里就说不是你们的了。我和她解释,说纸的医疗卡在家里,我没带过来,因为纸的不方便随身携带,所以就带这个卡式的。。她就坚持说 这个不是她们的卡,不能给我办医疗卡,要我先把老的带过来(就是说由她们这里发的)。最后给我打印了一张家庭医生的上班时间表,纸的医疗卡没有给我。
下午我带着老的医疗卡(纸的)去ASL ,本想找上午的那个意大利女人,结果那个窗口有人,那么就去了另一个窗口。我对那个工作人员说,早上我已经来过这里,你们只给了我家庭医生的上班时间表,但是你们没有给我纸的医疗卡,现在我把老的医疗卡带过来了,把老的医疗卡和医生的时刻表一起给她。然后她在电脑里面查了一下,对我说,她的同事早上都已经弄好了。我说你们都没有给我医疗卡,要是我不舒服,去看急诊怎么办,拿着这个家庭医生的时刻表去吗 ?她才从电脑里面打印一张纸的医疗卡,盖章,签字,给我。。。
真是神奇的ASL ,来你这里延期还要带老的纸的医疗卡过来。我要是丢了呢,该怎么办啊。。。神奇的意大利,总有神奇的地方。
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