烤箱有问题怎么退货？如果退不了怎么维权？

Oriwei · 发表于 2014-7-12 23:49:22

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大家好！
我们6月底买了一台烤箱，刚用老跳闸，商店派人来维修，上
周用了20分钟没问题，今天用了半个多小时感觉很热，虽然我只用180度，然后觉得那个旋转纽漏电，开门把手也漏电，就像针刺的感觉，现在我不敢摸了。
我拿到保修卡看，结果发现一张小票，应该是电器商店和烤箱代理商的购物小票，时间显示2003年，也就是这个烤箱已经11年了，估计一直在店里做样品，晕倒啦。

我准备周一去商店要求退货，这个漏电太吓人了，就算他派人修好，以后我用也有阴影啊。

可是，如果商店不退只修的话，我该怎么办？西班牙这方面怎么规定的？那个小票可以做证据吗？他们卖11年的电器给我，有没有天理呀？维修的人来了也只呆几分钟，根本发现不了问题。

Zy雨懿 · 发表于 2014-7-14 12:41:44

你要去找他的，除了小票之外还有没有什么证明啊，还有这事什么牌子的烤箱

Oriwei · 发表于 2014-7-14 13:16:41

今天去店里问了，她说他们工人没安装好，我说无论如何我不敢用了，要求换，她们同意换，希望新的不用有问题了。我有小票证明这个是03年产的，她们这么爽快估计是因为小票上有时间吧。

Oriwei · 发表于 2014-7-14 13:18:23

这个牌子就不说了，我另一个房子里同样牌子的烤箱很好用，估计是太久没开封和工人没装好的原因吧。

Zy雨懿 · 发表于 2014-7-14 18:56:20

Oriwei 发表于 2014-7-14 14:18
这个牌子就不说了，我另一个房子里同样牌子的烤箱很好用，估计是太久没开封和工人没装好的原因吧。 ...

嗷嗷那就好。。弄好了就行

[你问我答] 烤箱有问题怎么退货？如果退不了怎么维权？

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