仔细查看银行年费明细单

Pascal

面对日益增加的银行客户投诉现象，根据2008年1月刚刚生效的法律，从去年起，银行必须向客户邮寄一份去年的年度缴费明细单。这样一来，客户就可以重新调整自己与银行签的客户协约，同时也可以考虑把帐户转到其它银行。经过多年的煎熬，银行客户终于有可能利用银行之间的竞争更换开户银行而不缴纳过度费用了。2010年1月31日之前，各家银行会给客户寄去2009年全年的服务费帐单。这份帐单上都包括什么内容呢？有什么用呢？如果您没有收到，该怎么做呢？2009年，银行总共从您的账户中提取了多少服务费？50欧元？200欧元？您应该在2010年1月31日以前得到答案。实际上，根据2008年1月3日夏岱尔法的24条，银行必须向开户客户寄去前一年所收取服务费的清单。这份寄来的帐单应该包括以下三方面客户支付的所有款项：银行产品和服务定期缴费，包括银行卡费、保险费、网上银行费等等...比如说，服务费包括寄送支票簿、转帐费、提款机服务等等。当心，银行有时候会使用模糊的概念来定义某些收费：比如，“风险提示”等。如果发现您看不明白的收费条目，一定要跟银行咨询。如果您没有收到年度银行费用清单，或者是清单内容不完整，您也应该与自己的开户银行联系。如果您没有得到对方的回复，或者对方不答应您的要求，可以与银行的客户服务部门联系，或者与帐单上标明的银行调解人联系。

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