谁能帮帮我,从罗马发回北京的包裹至今未收到3个多月了!

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希望这里的朋友能帮帮我.
2013年的12月12号上午我跟妈妈自由行最后一站罗马,在罗马发了一个小包裹.
里面有一个七八包当地的糖果,三件几年TEE还有六只护手霜和一个巴黎买的纪念品.
单号是:CP029235268IT

我不懂意大利语和法语只懂一些英语,当时在罗马五百人广场旁边的火车站邮局发的包裹.
发包裹的时候又一个白发的老头意大利人跟我说意大利语,可是我听不懂他就很急躁很暴躁的发火了.
我们当时很着急想不发了,但是他把包裹称重贴好就放进他们的操作台里了,我们语言又不通就硬着头皮发了.

单子上写的是拼音北京的地址和电话.
箱子上贴了一张中文的地址和电话.

可是至今我们回国都三个月了还是没有收到这个包裹!!!
有哪位亲能帮帮我?

当时住的是独立酒店,我用的独立酒店的地址.但是我发邮件跟独立酒店问过,他们没有收到过这个退件包裹.
照片是最后查询到的包裹信息是1月7号就再也没有更新过.

包裹信息

快乐由我1

你好帮你看了下，真是好长一串信息：主要是说收件地址错误，包裹退回到罗马，等待您去确认的，但是我想罗马那边根本就找不到你，所以估计这包裹你是失落了，所以单子上的信息就更新到了1月7号

来自: 华人街iPhone版

青陽

楼上正解