跟着阿亮看法国企业沙龙：1. 怎么在网上做生意？

阿亮

现在有越来越多的华人华商开始在网络上做生意，开设自己的网上店铺--电子商务网站。

沙龙关于“怎么在网上做生意”的讲座上，Powerboutique电子商务软件公司代表和 Paypal网上支付法国分公司代表，以及一位成功开办了网上电子商务网上的法国人分别介绍了如何在网上做生意。



1. 以outillage-europeen.com为例，网站用的是powerboutique 软件。

在网上做生意，或者把生意搬到网络上，首先是靠考虑用什么平台和软件。其实，在运作一个电子商务网站会涉及到网站推广营销、网站运营管理（沟通和订单）等方面。

在网站推广营销方面，包括Google关键字搜索，网上分类广告，商家指南等方面。其中网上分类广告给这个网站带来了20%的流量，网站20%的生意是靠商家指南（Guide）做起来的。一般有些公司会自己做，也有些公司会找专门的网站推广公司帮忙做推广。除了推广以外，网站还要能留住来访问的客人。这就需要网站做得比较吸引人。一般网站上的产品和内容丰富一下，网站的访问人数也会提高。

接下来是订单管理。这个网站没有库存。客人订货后就直接从供货商那里拿货。公司和供货商都签订了48小时直接到货的协议。由于公司的供货商有在英国、德国、意大利等各个国家，所以这个老板为了拿到这些供货协议跑了不少地方，费了不少时间。

接下来就是网上支付的问题。像现在很多的华人网站不提供网上支付，客人看了产品还是要到店里去买货。一般成熟的电子商务网站都可以直接在网上购买。网站付款的方式有很多种，一般包括银行直接划账，Paypal付账，支票付账等方式。不同地方和不同客人的支付习惯都不太一样，所以你要了解你的客人，然后提供适合他们的支付方式。另外支付的方式越多越有保障。像这个公司的客人用Paypal 支付占了20%，用银行直接划账占了5-10%，剩下的很多都用支票支付。

可见在法国，客人还是比较喜欢用支票支付的。但是支票支付有个问题，如果碰到空头支票比较麻烦。但是这个老板也有办法。对他来说，没有到账的支票都不算支付完成。一般他等到货款到账后才会发货。



2. Paypal 公司的代表介绍了Paypal 网上支付服务。

现在Paypal 全球有1亿个活跃账户，分布在190个国家，包括25种外币。全球18%的电子商务交易都是通过Paypal 进行的。在法国，30%的网上支付是通过Paypal 进行的。全法国总共有2.5万个网站使用了Paypal支付功能。

Paypal 支付服务有好几类种类。一般Paypal 服务都是不需要签订长期合同，也没有安装费用的。Paypal 靠收取支付佣金赚钱。一般每次交易收取0.25欧元费用，再加1.4-3.4%不等的佣金。

除了网络平台，Paypal 在手机平台也可以提供支付功能。2011年有40亿美元的支付是通过手机终端进行的。其中在法国，16%的网上支付是通过Paypal Mobile 进行的。使用Paypal Mobile 的用户中有2/3都是新客户。

简而言之：做好网上生意，所以要找到那些买东西的人，做好推广。然后要提供方便有保障的支付手段。此外就是要提供好的售后服务。



Powerboutique电子商务软件网址： http://www.powerboutique.com/

欧洲工具网网址：http://www.outillage-europeen.com/index.cfm

在美国已经推出了本地网上商店 http://milo.com/

sangolrn

我以前就是用powerboutique的，很不好用。想在网上做生意的，需要小心法国的网购法律，一般对华人来说比较不合适，paypal是好但是抽成比较多，一般网上付VISA的抽成比较少但是不安全，所以我建议想在网上做生意的人要考虑清楚，再去做。 powerboutique是小型网上商城用的比较多的，但是很容易到颈口，比如我以前的网站一天才到500点击量，他们说到颈口了接下来要加钱了，他们有很多server，因为我们选的是最便宜的模式，就把我们放到一个烂server里。结果一天当机好几次，我的网站管理用了3个月，几乎是每天打电话骂，他们才给我们换了一个server，情况才有一点点好转，有时候我都看不下去了就问我的网管你怎么骂的这么狠啊，他告诉我他也是那里的人，法国南方人嘴里都说好，但是懒的要死，所以要狠狠的骂才会帮你做一点点事情。 你们要想用他们的软件先想好受不受得了。

阿亮

sangolrn 发表于 2012-2-8 19:08
我以前就是用powerboutique的，很不好用。想在网上做生意的，需要小心法国的网购法律，一般对华人来说比较 ...

谢谢分享。一般中小企业可以考虑用开源免费的Prestashop，是欧洲用得最多的。再好一点，规模大一些的可以考虑用近Magento。另外还有 PEEL，Thelia等等，不过不太了解。

你说得法国南方人的事情，挺幽默的。看来如果服务人员太懒，网络速度再快都没用啊。

开源免费的电子商务软件很多，可以慢慢挑。

Batavi	PHP	MySQL	GNU General Public License	1.2.1		2012-01-18[1]
Broadleaf Commerce	Java	several	Apache License 2.0	1.1.1		2010-07-28
Bots (edi)	Python	N/A	GNU General Public License	2.0.2		2010-08-31
Interchange	Perl	several	GNU General Public License	5.6.3		2010-03-24[2]
Magento	PHP	MySQL	Open Software License	1.6.1	2007-08-31	2011-10-19
nopCommerce	ASP.NET MVC	MS SQL	Mozilla Public License	2.30		2011-11-19
OFBiz	Java	several	Apache License 2.0	10.04		2009-11-17
osCommerce	PHP	MySQL	GNU General Public License	3.0.2	2000	2011-08-06[3]
osCMax	PHP	MySQL	GNU General Public License	2.0.25		2010-03-15
PrestaShop	PHP	MySQL	OSL Ver. 3 / AFL Ver. 3	1.4.6.2	2007	2011-11-25[4]
Satchmo	Python	several	BSD License	0.91		2010-05-24
Ubercart	PHP	MySQL	GNU General Public License	2.4		2011-05-20[5]
VirtueMart	PHP	MySQL	GNU General Public License	2.0.0		2011-12-19[6]
Zen Cart

daijian

powerboutique 一个字 贵 还不如找个freelance做一个pretashop的销售网站
我的就是
顺便广告一下 :lol

www.claraboutique.com

sangolrn

个人觉得我们在法的中小企业还很难在网上开通业务，还不如先开一个小小的网站介绍介绍企业和产品，等时机成熟再来搞网上业务，如果谁要设计一些简单的网站来找我，我愿意免费教大家。

阿亮

sangolrn 发表于 2012-2-8 20:10
个人觉得我们在法的中小企业还很难在网上开通业务，还不如先开一个小小的网站介绍介绍企业和产品，等时机成 ...

不一定要自己开网站做生意的，用ebay这些平台也可以的。现在有不少华人公司的电子商务也做得不错的，比较大的像miss coquines。Cifa的电子商务平台网站做得还可以，不过访问量不行。

maximeLI

网上购物跟传统购物还是有区别的，毕竟传统购物可以马上拿到自己想要的东西，而网上购物从订货到收货还要一段时间

阿亮

maximeLI 发表于 2012-2-9 00:52
网上购物跟传统购物还是有区别的，毕竟传统购物可以马上拿到自己想要的东西，而网上购物从订货到收货还要一 ...

另外的区别就是，传统购物要跑到商店里去挑选结账，还要自己把东西弄回家。

网上购物直接在家里点点鼠标，货物就可以送到家里了。:lol

daijian

maximeLI 发表于 2012-2-9 00:52
网上购物跟传统购物还是有区别的，毕竟传统购物可以马上拿到自己想要的东西，而网上购物从订货到收货还要一 ...

到实物店里 分分秒秒会有被宰的"危险"
而网络购物 上类似kelkoo等网站一比较谁贵谁便宜就可以了

还有的是  一次在fnac的网站看到一张cd 价格20欧
跑到他们在我家附近的实体店  我靠 居然卖25欧
我问他们价格能不能和网站同价 店员居然说不可以
后来我就到网站买了 而且邮费还免费

但是有一部分店还是会妥协的 比如darty和boulanger等
fnac和sephora 没有让我得逞 我也没让他们得逞 :lol

故地重游

sangolrn 发表于 2012-2-8 20:10
个人觉得我们在法的中小企业还很难在网上开通业务，还不如先开一个小小的网站介绍介绍企业和产品，等时机成 ...

我。。。哈哈。。加我吧！！！

故地重游

阿亮 发表于 2012-2-8 20:21
不一定要自己开网站做生意的，用ebay这些平台也可以的。现在有不少华人公司的电子商务也做得不错的，比较 ...

ebay也有抽成的。而且貌似也贵哦。然后多加照片什么的也收费诶，，

故地重游

daijian 发表于 2012-2-9 15:10
到实物店里 分分秒秒会有被宰的"危险"
而网络购物 上类似kelkoo等网站一比较谁贵谁便宜就可以了

做网络上就是比较麻烦！照片是重点。
实体店需要付员工费，杂费。租金。交税等等费用很大的。。。所以网购还是很强大的！！！！！

sangolrn

故地重游 发表于 2012-2-9 15:59
做网络上就是比较麻烦！照片是重点。
实体店需要付员工费，杂费。租金。交税等等费用很大的。。。所以网 ...

进QQ群 212272515 有什么问题 只管问

阿亮

故地重游 发表于 2012-2-9 15:57
ebay也有抽成的。而且貌似也贵哦。然后多加照片什么的也收费诶，，

是啊，不过自己做网站的成本应该更高。初期可以试试ebay平台，如果要做华人生意，在咱们华人街的淘宝市场里也不错，而且不收费的。以后做大了可以考虑自己搞个网站。

阿亮

daijian 发表于 2012-2-9 15:10
到实物店里 分分秒秒会有被宰的"危险"
而网络购物 上类似kelkoo等网站一比较谁贵谁便宜就可以了

从fnac的例子来看，网上的经营成本应该要少很多，不少公司也是鼓励客户在网上购买，他们也省事。